Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Poliçe İptal Seçeneği Bulunmuyor, Ücret İadesi Talebim Var

09 Ekim 10:47
1.640

06.10 tarihinde on Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında alınan cep telefonu sigorta+işsizlik poliçesini iptal etmek istedim. Ancak online işlemler menüsünde poliçe iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim.

Poliçeyi online olarak, İstanbul'dan başvurarak yaptırmıştım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Poliçenin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

09 Ekim 15:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tülin
12 Mart 14:03
2.905
Benzer Şikayet Yaz