to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapalı Olmasına Rağmen Sürekli Mesaj Almaya Devam Ediyorum
Yaklaşık üç hafta önce On Bankacılık mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmama rağmen, halen her gün SMS ve e-posta yoluyla kampanya ve bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapatılacağı söylendi, ancak hesabım sistemde hâlâ aktif görünüyor ve mesajlar kesilmedi. Gelen mesajlarda “Mersis: 0140003231000116” bilgisi yer alıyor.
Hesabımın tamamen kapatılmasını, tüm iletişim bilgilerimin sistemden silinmesini ve tarafıma hiçbir şekilde mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
