to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tren Bileti İçin Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mahan
Omio8 Ağustos 2025 15:071.117
6 Ağustos’ta Omio mobil uygulaması üzerinden Kayseri’den Ankara’ya tren bileti satın aldım. Satın alma işleminden sonra biletimi iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Uygulamada “iade işleminiz alındı” mesajını gördüm, ancak bugün hesabımdan 1.452 TL tutarında ücret çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
İptal ettiğim biletin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Bilet/Sipariş Numaram: 3277264294
