to read complaints and reviews, or file yours.Omio uygulaması üzerinden aldığımız Prag-Viyana tren biletlerini vizemiz çıkmadığı için iptal etmek istiyoruz ancak bilet iptal koruması almamıza rağmen iade edemiyoruz. Böyle saçma bir şey görmedim. Sorunun giderilmesi için ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız sevinirim.
Şu anda aynı problemi yaşıyoruz. Bilet ücretsiz iptali olduğu halde hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımızda sadece bot cevap alabiliyoruz.
Viyana’dan Prag’a gitmek için Omio uygulamasından almış olduğum biletim olduğu halde, trene binmeden önce, firmadan çalı...şan görevliye biletimi gösterip, 2-3 saat erken gitmek istediğimi söyledim. Hangi trene binebileceğimi sorduğumda, 10.49 trenine binmemi söyledi. Trene bindikten 1,5 saat sonra, tr
Omio'dan İtalya tren bileti aldım. İptal durumu için ek ödeme de yaptım. 6 koltuk için 70 dolar civarı ödemiştim. Bir gü...n kala 52 dolar karşılığı yani 18 dolar ceza ile iptal işlemi başlattım. Onayladım. Ne sitede bir açıklama var ne de 52 dolar karta iade oldu.
Omio dan aldığım iptal garantili tren biletlerini iptal ettiremiyorum. Defalarca mail attım. Müşteri hizmetleriyle onlin...e yazıştım ama kimse geri dönüş yapmiyir... Biletlerimin iptalini ve para iademin yapılmasını istiyorum. My book number is 260-4552-5059
Aynı şikayetten muzdaribim paranızı alabildinizmi acaba