

Videolu Kimlik Doğrulama Hatası Hesabımın Askıya Alınmasına Yol Açtı

Okx TR kripto para borsasında bireysel hesabım için videolu konferans ile kimlik doğrulama işlemini iki gündür tamamlamaya çalışıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Görüşme sırasında ben karşı tarafı açıkça görebilmeme rağmen, her seferinde “sesiniz gelmiyor, görünt...
Kimlik Verilerimin Güvenliği İçin Yazılı Güvence Talebi

25/04/2026 tarihinde okx TR mobil uygulaması üzerinden hesap açma ve kimlik doğrulama işlemi yaparken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde canlı destek ekibi beni görüntülü olarak aradı ve kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünü göstermemi istedi, ben de bu talebi yerine get...
Okx TR Kimlik Doğrulama İşleminde Ekran Görüntüsü Alınması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

23.04.2026 tarihinde saat 21:00–21:10 arasında Bursa Mustafakemalpaşa’da Mi 13 Ultra cihazımla OKX TR uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını uygulama üzerinden ilettim. Ardından canlı destek ekibiyle yapılan görüntü...
Okx TR Hesabına Giriş Engeli Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi

Okx TR hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak ne telefonuma ne de e‑posta adresime hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım Fatih Taş adına kayıtlı olup, e‑posta adresim...
Kimlik Ve Yüz Görüntülerimin Kullanımına Dair Güvence Talebi

02.04.2026 tarihinde saat 22.08 sularında OKX TR mobil uygulaması üzerinden yalnızca hesap açmak amacıyla üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyelik sırasında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı ve bu esnada kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı....
Kimlik Ve Yüz Görüntülerimin Paylaşılmaması İçin Açık Güvence Talebi

28 Mart öğle saatlerinde OKX TR mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyelik sırasında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması ya...
Okx TR Kimlik Doğrulama Süreci Reddediliyor Ve Açıklama Yok

OKX TR’ye bugün Android telefonum üzerinden kayıt olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni kimlik kartımın görselini defalarca kez yüklememe rağmen sistem sürekli olarak belgeyi reddediyor ve bir gerekçe ya da detaylı bir açıklama göstermiyor. Kimliğimde ya da çektiğim fo...
Video Kimlik Doğrulama Sürecinde Aşırı Veri Toplanması Ve Gizlilik Endişesi

OKX TR mobil uygulamasında daha önceden açılmış bir hesabım olmasına rağmen bugün yeniden görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmam istendi. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı ve tüm kimlik bilgilerim paylaşıldı. Bu süreçte bu...
Kimlik Doğrulama İşlemi 10 Gün Boyunca Durdu, Hesap Kullanılamıyor

OKX TR hesabımda kimlik doğrulama yaparken Android cihazım üzerinden görüntülü görüşme esnasında telefonum aniden kapandı. O günden beri uygulamada kimlik doğrulama işlemim “inceleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan aynı şekilde kalıyor. Destek birimiyle görüştüğüm...
Kimlik Doğrulama Sırasında İzinsiz Ekran Görüntüsü Alınması Ve Mahremiyet Endişesi

26.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünün fotoğrafını çektim. Ardından canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi ve bu esnada ...
Kimlik Doğrulama Beklemede Hesabım 48 Saat Kullanılamaz Ve Destek Yanıt Vermiyor

Okxtr hesabımda kimlik bilgisi doğrulama sürecim onaylanmasına ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasına rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekliyor” ve “hesap inceleme altında” olarak görünüyor. Bu nedenle 48 saati aşkın süredir ne para yatırma ne de para çekme işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum, hiçbir ...
İzinsiz Açılan Hesabın Ve Kişisel Verilerimin Acil Silinmesi Talebi

Dün akşam saat 19.00 civarında OKX TR adına çalışan bir kişi tarafından kampanya amacıyla OKX uygulamasını indirmem istendi. Bu kişi, kendi bilgilerimle değil, benim adıma yeni bir e-posta açıldığını, bu e-postayı bilmediğimi ancak farklı bir adres ve başka bir telefon numarası kullanıldığını, buna ...
Okx TR Kimlik Ve Biyometrik Verilerimin Silinmesi Ve Güvenlik Endişesi

07.03.2026 tarihinde OKX TR uygulamasına kayıt olurken kimlik doğrulaması kapsamında kimliğimin her iki yüzünün fotoğrafı çekildi ve ek olarak selfie ...
OKX TR Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Uzun Süre Bekliyor Ve Canlı Destek Ulaşılamıyor

Okx TR mobil uygulaması üzerinden bugün kimlik onayı için başvuru yaptım. Tüm istenen belgeleri yükledim ve görüntülü kimlik doğrulama sürecini de eksiksiz tamamladım. Aynı süreci yaşayan arkadaşlarımın onaylarının hemen gerçekleştiğini öğrendim, ancak benim başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin...
Sürekli Kimlik Doğrulama Talebi Ve 17.900 TL’lik Hesap Dondurulması

7 Şubat’ta okx.tr üzerinden üye oldum. Üyelik yaptığım günden bu yana neredeyse her gün, günde iki defa kimlik doğrulaması istendi. Kimlik ön‑arka, selfie, adres ve ikamet bilgisi dahil olmak üzere bütün kişisel bilgilerimi defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli yeniden fotoğraf ve belge istiyor...
Kimlik Doğrulama Sırasında İzinsiz Ekran Görüntüsü Alınması Ve Güvenlik Endişesi

03.02.2026 tarihinde saat 11:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünün fotoğrafını çektim. Ardından canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi ve bu esnada ...
Okx TR Kimlik Doğrulama Sürecinde İzinsiz Ekran Görüntüsü Alınması

Kimlik Doğrulama Sürecinde İzinsiz Ekran Görüntüsü Alınması Ve Güvenlik Endişesi

29.01.2026 tarihinde saat 00:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve a...
Kimlik Doğrulama Sırasında Ekran Görüntüsü Alınması Ve Güvenlik Talebi
23.01.2026 tarihinde saat 00.37–00.42 arasında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çektim ve canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi. Görüşme esnasında, can...
Okx TR Kimlik Doğrulama Sürecindeki Tekrarlayan Hata

Okx TR uygulamasında yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünü tarattıktan sonra selfie aşamasını da sorunsuz şekilde geçiyorum, her iki adımda da ekran yeşil oluyor ve “tüm adımları tamamladınız” şeklinde yeşil tik işareti gel...
Mavi Kart Sahiplerine Kimlik Doğrulama Seçeneği Sunulmuyor, Başvuru Yapılamıyor

Okx TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım olmadığı için mavi kart ile başvuru yapmak istedim fakat sistem sadece T. C. Kimlik kartı ile doğrulamaya izin veriyor, mavi kart ile başvuru yapma seçeneği sunulmuyor. Yani başvuru dahi yap...
Okx TR Hesabında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Okx TR hesabımda kimlik doğrulama işlemini 3 aydır gerçekleştiremiyorum. Kimliğimi yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Kimlik yükleme işlemi başarısız” veya “Sistem girişi hatalı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı internet...


