to read complaints and reviews, or file yours.Video Kimlik Doğrulama Sürecinde Aşırı Veri Toplanması Ve Gizlilik Endişesi
OKX TR mobil uygulamasında daha önceden açılmış bir hesabım olmasına rağmen bugün yeniden görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapmam istendi. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı ve tüm kimlik bilgilerim paylaşıldı.
Bu süreçte bu kadar detaylı bilgi alınması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve ileride benim haberim olmadan hesabım üzerinden veya kimlik bilgilerimle işlem yapılabilme ihtimalinden endişe duyuyorum. Destek ile görüştüğümde bunun yasal bir zorunluluk olduğu söylendi; ancak yine de kişisel verilerimin güvenliği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
OKX TR’den, kimlik bilgilerimin ve görüntülerimin sadece mevzuat kapsamında ve zorunlu olduğu kadar kullanılacağına, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacağına ve bilgim dışında hiçbir işleme konu edilmeyeceğine dair açık ve net bir güvence talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve olası kötüye kullanımların önlenmesi için gereken tüm önlemlerin alınıp tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Barış Bey, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Kimlik bilgilerinizin güvenliğine ilişkin yaşadığınız endişenizi çok iyi anlıyoruz. Bu konuda detaylı açıklama sunmak isteriz. Uzaktan kimlik tespiti süreçlerimiz; Sermaye Piyasası Kurulu’nun kripto varlık hizmet sağlayıcılarına ilişkin düzenlemeleri ile 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülmektedir. Bu kapsamda, mobil uygulamamız üzerinden gerçekleştirilen kimlik doğrulama işlemlerinde görüntülü görüşme süreci zorunlu bir aşama olarak uygulanmaktadır. Görüntülü görüşme sırasında kimlik belgesine ilişkin alınan görüntüler; kimlik belgesinin güvenlik unsurlarının doğrulanması, kimliğin gerçekliğinin ve başvuruyu yapan kişiyle eşleştiğinin teyidi ile sürecin denetlenebilirliğinin sağlanması amacıyla alınmaktadır. Bu kayıtlar, yalnızca mevzuatta öngörülen amaçlar doğrultusunda ve yasal saklama süreleriyle sınırlı olacak şekilde, yüksek güvenlik standartlarına sahip sistemlerimizde muhafaza edilmektedir. Kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında gizlilik ve veri güvenliği ilkelerine uygun olarak işlenmekte, yetkisiz erişime karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Söz konusu görüntü ve kayıtlar, mevzuat gereği yetkili kurumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Kullanıcılarımızın güvenlik ve mahremiyet konusundaki hassasiyetini önemsiyoruz; kimlik bilgilerinin yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde ve güvenli şekilde işlendiğini önemle vurgulamak isteriz. Süreçlerimizin amacı, kullanıcı güvenliğinin sağlanması ve kimlik sahteciliği risklerinin önlenmesidir. Paylaştığımız açıklamaların, tarafınızda oluşan endişelerin giderilmesine katkı sağlamasını umuyoruz. Konuya ilişkin ilave sorularınız veya farklı bir talebiniz olması halinde, resmî iletişim kanallarımız aracılığıyla 7/24 bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
Doğrulamayı sadece ox mu doğru yapıyor turkiye içerisindeki o kadar banka bilmiyormu ekran görüntüsü nedir ilkel lik bu çipli kimlik kart kullanıyoruz NFC var devletten yetki alın 2 aşamalı e devlet yapın bu elektronik ortamda adımıza yanlış kişiler şirket kurar Kanunun bilmem kaçıncı maddesi ekran görüntüsü almış diyor başka yol bulun