Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kimlik Ve Yüz Görüntülerimin Paylaşılmaması İçin Açık Güvence Talebi

29 Mart 21:161.286

28 Mart öğle saatlerinde OKX TR mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Üyelik sırasında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı ve bu esnada kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı. Tüm kimlik bilgilerimi ve yüz görüntülerimi paylaşmış olmaktan dolayı ciddi bir huzursuzluk yaşıyorum.

Her ne kadar bunun yasal bir zorunluluk olduğu belirtilse de, benim bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim ve görüntülerimle işlem yapılabilme ihtimalinden endişe duyuyorum. Bu nedenle OKX TR’den, kimlik bilgilerimin ve görüntülerimin yalnızca ilgili mevzuat kapsamında ve zorunlu olduğu kadar kullanılacağına, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacağına ve bilgim dışında hiçbir işleme konu edilmeyeceğine dair açık ve net bir güvence talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve olası kötüye kullanımların önlenmesi için gereken tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Destek
29 Mart 23:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Kullanıcımız Sinan Bey, İletmiş olduğunuz geri bildirim ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. OKX TR olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği en yüksek önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Üyelik sürecinde talep edilen kimlik doğrulama işlemleri, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamında zorunlu olup; özellikle 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) düzenlemeleri uyarınca finansal kuruluşların kimlik tespiti yapma yükümlülüğünden kaynaklanmaktadır. Bu kapsamda alınan kimlik bilgileriniz ve biyometrik verileriniz (görüntülü doğrulama dahil), yalnızca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun şekilde korunmaktadır. Kişisel verileriniz: Açık rızanız veya ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler dışında işlenmez, Yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, Yalnızca mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır, Güçlü teknik ve idari güvenlik önlemleri ile korunur. Ayrıca, verilerinizin korunmasına yönelik süreçlerimiz düzenli olarak denetlenmekte ve güncel güvenlik standartlarına uygun şekilde iyileştirilmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliği konusunda gösterdiğiniz hassasiyeti anlıyor, bu konudaki tüm yükümlülüklerimizi titizlikle yerine getirdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, OKX TR Destek Ekibi - Helin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Okx TR Coin Kaybı Sorunu

Okx TR Coin KaybıSorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Okx TR Hesabıma Erişmek Bilgi Güncellemek

Okx TR HesabımaErişmek Bilgi Güncellemek

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular