to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR Hesabına Giriş Engeli Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi
Okx TR hesabıma iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum ancak ne telefonuma ne de e‑posta adresime hiçbir doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Hesabım Fatih Taş adına kayıtlı olup, e‑posta adresim f*********@gmail.com’dur. Operatör taşımadım, sadece yeni telefon aldım ve uygulamayı yeni telefonuma kurduktan sonra bu sorunla karşılaştım. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda yaklaşık 5.000 TL civarında kripto/para bakiyem bulunuyor ve erişim sağlayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kimlik ve gerekli tüm doğrulama bilgilerimi sunmaya hazırım. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak en kısa sürede tekrar erişime açılmasını, şifre sıfırlama ve doğrulama kodu süreçlerimin sağlıklı bir şekilde çalıştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili detaylı bir kontrol sağlanabilmesi adına e-posta adresi üzerinden yetkili ekibimize ulaşmanızı rica ediyoruz. Ya da anlık destek olmamızı isterseniz yardımcı olabilmemiz için müsait zamanınızda canlı desteğe bağlanırsanız hesabınızı inceleyerek sizlere bilgi aktarabiliriz. Güvenlik nedeniyle sizin adınıza Destek Bileti oluşturma işlemi gerçekleştiremiyoruz. Bu sebepten dolayı ekiplerimize ulaştıktan sonra Destek Bileti Numaranızı buradan bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Canlı Destek bölümüne tıklayabilir veya OKX TR Mobil uygulamasında sol üst köşedeki ikona tıkladıktan sonra Destek > İletişime Geç adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Arda OKX TR Ekibi
