to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir OKX TR hesabımda hem canlı desteğe bağlanma hem de işlem yapma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ekranda sürekli “connection reset” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek hattına ulaşamıyorum.
Aynı zamanda al‑sat ekranı kilitlenmiş durumda olduğu için işlem yapamıyorum, kimlik doğrulama adımını da tamamlayamıyorum. Yıllardır sizinle çalışmama rağmen hesabım bu hale geldi ve bu durumun bu kadar uzun sürmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması beni gerçekten mağdur etti.
Bu süreçte defalarca e‑posta göndermeme rağmen tek bir kişi bile dönüş yapmadı, sistem üzerinden de canlı desteğe bağlanamadığım için sorunumu iletecek başka bir kanalım kalmadı. Gerekli müşteri bilgilerime kendi sistemlerinizden ulaşabileceğinizi düşünüyorum.
Hesabımdaki canlı destek erişim sorununun, al‑sat ekranındaki kilitlenmenin ve kimlik doğrulama problemimin acilen incelenerek çözülmesini ve tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir okx hesabımda bulunan ve benim için oldukça yüksek tutarda olan param kilitlenmiş durumda. Yaklaşık 2–3 aydır ne al‑sat işlemi yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi çekebiliyorum. Hesabım açık olmasına rağmen sistem işlem yaptırmıyor ve paramı resmen kullanamaz halde bırakıyor.
Bu süre içinde en az 20 defa e‑posta yoluyla destek ekibine ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı da defalarca denedim fakat bağlantı sağlanmıyor. Telefonla ulaşabileceğim bir hat da bulunmuyor, sadece e‑posta ile iletişim imkanı var, ona da cevap verilmiyor. Sonuç olarak hem param kilitli kaldı hem de muhatap bulamıyorum.
Hesabımdaki bakiyenin derhal serbest bırakılarak eksiksiz şekilde kullanıma ve çekime açılmasını, ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için gerekli tüm yasal ve idari yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
OKX TR üzerinden açtığım hesabımda saatlerdir canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ancak her denememde “connection error” hatası alıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de masaüstü bilgisayardan, yani farklı cihaz ve ortamlardan defalarca denememe rağmen canlı desteğe erişemiyorum. Bir kripto p...
Okxtr hesabımda kimlik bilgisi doğrulama sürecim onaylanmasına ve tarafıma telefonla dönüş yapılmasına rağmen hesabım hâlâ “doğrulama bekliyor” ve “hesap inceleme altında” olarak görünüyor. Bu nedenle 48 saati aşkın süredir ne para yatırma ne de para çekme işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum, hiçbir ...
7 Şubat’ta okx.tr üzerinden üye oldum. Üyelik yaptığım günden bu yana neredeyse her gün, günde iki defa kimlik doğrulaması istendi. Kimlik ön‑arka, selfie, adres ve ikamet bilgisi dahil olmak üzere bütün kişisel bilgilerimi defalarca göndermeme rağmen sistem sürekli yeniden fotoğraf ve belge istiyor...
OKX TR üzerinde açmış olduğum hesabımda, güvenlik ayarları nedeniyle uzun süredir para transferi yapamıyorum. Hesabı açarken doğrulama uygulaması kurulmadan hesap açılmış ve şu an güvenlik düzeyi ekranında 5’te 4 adım tamamlanmış görünüyor. Sistem benden doğrulama uygulamasını etkinleştirmemi istiyo...
22 Kasım 2025 tarihinden bu yana okx hesabıma işlem kısıtı getirildiği için ne al-sat işlemi yapabiliyorum ne de para çekimi gerçekleştirebiliyorum. Hesabıma getirilen bu kısıt sebebiyle platformu normal şekilde kullanamıyorum. Okx’in benden talep ettiği doğrulama videosunu bugün çektim ve uygulama...
Yorumlar