to read complaints and reviews, or file yours.Okx TR USDT Çekim Kilidi Ve Müşteri Desteği Yanıtı Eksik
Okx TR iOS uygulamasında bulunan hesabımda yaklaşık 250 USDT tutarında varlığım olmasına rağmen dün akşam saat 19.02’den beri bu varlığımı çekemiyorum. Uygulamaya girdiğimde “tahmini olarak 250 dolar değerindeki varlığınıza geçici olarak kilitlendi ve şu sebepten dolayı kullanılmıyor: Yerel yasa düzenlemeleri uyarınca aşağıdaki varlıklarınız şu anda kısıtlama altındadır ve hesabınızdan ayrı tutulmaktadır” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem yapamıyorum.
Hesabım daha önce kimlik doğrulama işlemlerinden geçmiş, onaylı bir hesaptı. Buna rağmen herhangi bir ek evrak talebi veya açık bir gerekçe sunulmadan bu şekilde kısıtlama ile karşılaştım. Canlı destek veya müşteri hizmetleri üzerinden dönüş de alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Okx TR hesabımda bulunan yaklaşık 250 USDT tutarındaki varlığımın derhal serbest bırakılmasını ve çekim işlemi yapmama izin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serap A. Hanım, Kontrollerimizi sağladığımızda sorununuzun çözüldüğünü görmekteyiz.. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir ve size yardımcı olabildiğimiz için mutluyuz. Platformumuzda kullanıcıların çekim işlemlerine yönelik çeşitli risk kontrollerinin uygulandığını hatırlatmak isteriz. Dilerseniz kullanıcı sözleşmemizi inceleyebilirsiniz. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçiniz. OKX TR'yi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Helin OKX TR Ekibi
