to read complaints and reviews, or file yours.
11.05.2025 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında okx TR üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın engellend...iğine ve kimlik doğrulaması için müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmam gerektiğine dair bir uyarı aldım. Hesabıma tekrar erişebilmek için mecburen bu görüntülü kimlik doğr
Okx TR hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden askıya alınmış durumda. Hesabıma giriş yapabiliy...orum ancak hesap askıya alındığı için alım-satım ve diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bunu da yeni fark ettim. Hesap ıd numaram 678393025026302020’dir. Hesabımda bakiye bulunu
25/04/2026 tarihinde okx TR mobil uygulaması üzerinden hesap açma ve kimlik doğrulama işlemi yaparken yaşadığım bir duru...mu paylaşmak istiyorum. Başvuru sürecinde canlı destek ekibi beni görüntülü olarak aradı ve kimlik kartımın hem ön hem de arka yüzünü göstermemi istedi, ben de bu talebi yerine get
23.04.2026 tarihinde saat 21:00–21:10 arasında Bursa Mustafakemalpaşa’da Mi 13 Ultra cihazımla OKX TR uygulaması üzerind...en kimlik doğrulama işlemi yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını uygulama üzerinden ilettim. Ardından canlı destek ekibiyle yapılan görüntü
02.04.2026 tarihinde saat 22.08 sularında OKX TR mobil uygulaması üzerinden yalnızca hesap açmak amacıyla üyelik işlemi ...gerçekleştirdim. Üyelik sırasında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı ve bu esnada kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı.
28 Mart öğle saatlerinde OKX TR mobil uygulaması üzerinden üyelik işlemi ge...rçekleştirdim. Üyelik sırasında görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması ya
OKX TR mobil uygulamasında daha önceden açılmış bir hesabım olmasına rağmen bugün yeniden görüntülü görüşme ile kimlik d...oğrulaması yapmam istendi. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve arka yüzü ile birlikte yüzümün farklı açılardan görüntüleri alındı ve tüm kimlik bilgilerim paylaşıldı. Bu süreçte bu
OKX TR hesabımda kimlik doğrulama yaparken Android cihazım üzerinden görüntülü görüşme esnasında telefonum aniden kapand...ı. O günden beri uygulamada kimlik doğrulama işlemim “inceleniyor” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadan aynı şekilde kalıyor. Destek birimiyle görüştüğüm
"Anladım teşekkürler"
29.01.2026 tarihinde saat 00:00 civarında OKX TR mobil uygulaması üzerinden... kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sırasında T.C. kimlik kartımın ön ve a
23.01.2026 tarihinde saat 00.37–00.42 arasında OKX TR mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Bu işlem sır...asında T.C. kimlik kartımın ön ve arka yüzünün fotoğrafını çektim ve canlı destek ekibiyle yaptığım görüntülü görüşmede kimliğimi kameraya göstermem istendi. Görüşme esnasında, can
Okx TR platformunda yaklaşık 2-3 gündür hesap doğrulama sürecim tamamlanmıyor. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şeki...lde yükledim, görüntülü görüşme de dahil olmak üzere tüm adımları tamamladım. Ancak hesabım sürekli “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100