to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Ödeal üzerinden kullandığım İngenico pos cihazıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Pos cihazının kapanışını vermeme rağmen sistemde kapanış görünmedi ve ödenmesi gereken bir tutar olduğu söylendi. Bu tutarı ödedim ancak cihaz kapanmadığı için sonraki dönemde bazı kart ödemeleri öncelikli olarak Ödeal pos üzerinden geçti ve bu işlemlerde, kapanışı verip kullandığım için ciddi kesintilerle karşılaştım.
Normalde aylık 500 TL olarak ödediğim sabit ücret, bu süreçte 1500 TL’ye çıktı ve bundan dolayı maddi kaybım oluştu. Bunun dışında pos cihazım çalışmadığı için kartla ödeme alamadığım pek çok müşteriyi de kaybettim. Şu anda pos cihazımı hâlâ kullanamıyorum ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte defalarca Ödeal müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun ilgili birime iletildiği ve yardımcı olunacağı söylendi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de pos cihazımdaki sorunun acilen giderilerek cihazı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...
Ödeal’a ait E-Fatura pos cihazını şahıs şirketim adına yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk işlemimde, müşterimden 130.000 TL tutarındaki ödemeyi almam gerekirken pos cihazı üzerinde “bu işleme yetkiniz yok” hatasıyla karşılaştım. Farklı kartlarla denedim, ancak sonuç değişmedi ve ödeme alamadım. Sat...
Ödeal’dan aldığım pos cihazlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gönderilen cihazlar hiçbir şekilde çalışmıyor, kart okumuyor ve sürekli GPS hatası veriyor. Bu nedenle müşterilerim karşısında zor durumda kalıyor, iş kaybı yaşıyorum. Sözleşme yapmaya gelen kişi kesinlikle şikayet yaşamayacağımı, h...
Yorumlar