Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeal Yerli Karta Taksit Yapmaması

Ödeal Yerli Karta Taksit Yapmaması
Ödeal Yerli Karta Taksit Yapmaması
profile
Serdar
18 Mayıs 2024 10:41
6.405
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Nispeten kullanmadığım hizmet için alınan bedel yerine telafiye gittiler Troy karta taksit yapmaması büyük eksiklik değiştirmeyi düşünüyorum. Teşekkürler...”

Merhaba, Ödeal firmasının sistem problemlerini çalışmaya başladığım ilk günden itibaren yaşamaya başladım. Öncelikle Profilo marka cihaz ile işe başladım. Sistemin problemli olduğunu belirttiğimde, bana Ingenico marka yazarkasa pos cihazını önerdiler ve eski cihazı başka birine satabileceklerini ifade ettiler. Yeni cihazı aldım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen eski cihazla ilgilenilmedi. Bana belirtilen bütün kartlara taksit seçeneğinin olduğunu söylediler fakat bu hizmeti sunamıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net olmayan, belirsiz cevaplar alıyorum. Uzaktan destek sağlayamadıklarından dolayı Ödeal ile anlaşmış olmaktan büyük bir pişmanlık duyuyorum. Troy marka kartlara taksit yapamadıklarını ve bu konuda net bir cevap veremediklerini belirtmek isterim. Yetkili bir birime bağlanmayı talep ettim ancak telefon bağlantım kesildi. Zaten durgun olan işlerime bu durum daha da olumsuz etki ediyor ve satış kaybına neden oluyor. Yaşadığım zararın nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Taksitli işlem yapılamadığı için tek çekimle alışverişi iptal etmek durumunda kaldım. İlgili fotoğraf aşağıdadır ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.

18 Mayıs 2024 10:43 (Şikayetten 2 dakika sonra)
20 Mayıs 2024 14:11

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlarla ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Serdar
Serdar
20 Mayıs 2024 16:47

Nispeten kullanmadığım hizmet için alınan bedel yerine telafiye gittiler Troy karta taksit yapmaması büyük eksiklik değiştirmeyi düşünüyorum. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
15 Temmuz 2024 17:21
5.328

profile
Seymen
01 Ağustos 2024 13:10
4.346
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mart 2024 01:40
2.665
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ler"
Benzer Şikayet Yaz