Ödeal Yerli Karta Taksit Yapmaması

Merhaba, Ödeal firmasının sistem problemlerini çalışmaya başladığım ilk günden itibaren yaşamaya başladım. Öncelikle Profilo marka cihaz ile işe başladım. Sistemin problemli olduğunu belirttiğimde, bana Ingenico marka yazarkasa pos cihazını önerdiler ve eski cihazı başka birine satabileceklerini ifade ettiler. Yeni cihazı aldım ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen eski cihazla ilgilenilmedi. Bana belirtilen bütün kartlara taksit seçeneğinin olduğunu söylediler fakat bu hizmeti sunamıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net olmayan, belirsiz cevaplar alıyorum. Uzaktan destek sağlayamadıklarından dolayı Ödeal ile anlaşmış olmaktan büyük bir pişmanlık duyuyorum. Troy marka kartlara taksit yapamadıklarını ve bu konuda net bir cevap veremediklerini belirtmek isterim. Yetkili bir birime bağlanmayı talep ettim ancak telefon bağlantım kesildi. Zaten durgun olan işlerime bu durum daha da olumsuz etki ediyor ve satış kaybına neden oluyor. Yaşadığım zararın nasıl telafi edileceğini merak ediyorum. Taksitli işlem yapılamadığı için tek çekimle alışverişi iptal etmek durumunda kaldım. İlgili fotoğraf aşağıdadır ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.