Ödeal’in 128 Bin TL Gün Sonu Ödemesi Ödenmedi Ve Hesap Kapatıldı

Yaklaşık 2 yıldır Konya Karapınar’da iş yerimde Ödeal seyyar pos cihazı kullanıyorum. 23 Haziran’da toplamda 128.000 TL’lik işlem için gün sonu aldım. Gün sonunu aldıktan sonra ayrıca 1.000 TL’lik bir çekim daha yaptım ve tekrar gün sonu aldım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde sadece en son yaptığım 1.000 TL’lik ödemenin hesabıma geçtiğini, 23 Haziran tarihli 128.000 TL’lik gün sonu tutarının ise ödenmediğini gördüm.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talebiniz alındı, ödeme yapılacak, çözüldüğünde SMS ile bilgilendirileceksiniz denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca herhangi bir gerekçe, açıklama yapılmadan hem pos cihazım hem portal erişimim tamamen kapatıldı. İşletme olarak başka bir yerden pos temin ettik, pos’un kapatılmasını bir şekilde tolere ettik ancak hak ettiğimiz 128.000 TL ödememiz tarafıma iade edilmiyor.

Ödeal’in hiçbir yazılı gerekçe sunmadan ödememi bekletmesi ve pos ile portalımı kapatması sebebiyle mağdur edildim. 23 Haziran tarihli gün sonu işleminden doğan toplam 128.000 TL tutarındaki alacağımın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Cuma gününe kadar ödeme yapılmaması halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.