to read complaints and reviews, or file yours.
Ödeal firmasından yaklaşık 15–20 gün önce hem fiziki pos hem de cep pos başvurusunda bulundum. Temsilciniz Y**** Bey gel...ip şartları anlattı, ikna oldum ve başvuru yaptık. Cep pos onaylandı, cihaz da elime ulaştı. Y**** Bey cihaz gelince bizzat gelip kurulum yapacağını ve cep telefonuma yüklenecek uy
Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğ...unlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde
Ödeal üzerinden 2025 yılının Eylül ayında Ankara Mamak’taki iş yerim için fiziki pos cihazı üyeliği başlattım. Bankaları... tek tek gezmemek ve çok sayıda banka ile entegre çalışan bir sistem kullanmak istediğim için, internet sitelerinde ve tanıtımlarında “tüm bankalarla anlaşmalı” oldukları belirtile
"Sorunumuz giderildi ilgili ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık bir hafta önce Ödeal ile pos anlaşması yaptım ve tarafıma kargo il...e bir pos cihazı gönderildi. Cihaz elime ulaştığı ilk günden beri cihazın h
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık ...güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n
Ödeal pos cihazımda çeşitli bankalar yüklü ve Denizbank ile de anlaşmamız olduğu, Bonus özelliğini kullanabileceğim söyl...enmesine rağmen Denizbank Bonus kartlara taksit yapamıyorum. Garanti kartlarında da taksit yapılabileceği belirtiliyor, ancak bu özelliğin pos cihazına eklenmesi bir türlü sağlanmı
"Sevda Hanım'a ilgisinden ötürü teşekkür ederim. 3 ay bedelsiz kullanım hakkı tanımladılar."
Babamın işletmesi adına Ödeal firmasından tahsis edilmiş 4 adet pos cihazı ...bulunuyordu. Babamın vefatı sonrası 16.02.2026 tarihinde cihazların iptali
Ankara’da bulunan işletmemde Öde Al Teknoloji Anonim Şirketi’nin saha sorumluları misafir olarak gelerek tanıtım yaptıla...r ve beni Öde Al pos cihazı ile e-fatura sistemine geçirdiler. Pos cihazının katılım aidatı olduğu bana açık ve net şekilde anlatılmadı, bu nedenle cihazı kullanırken içeride birik
"Teşekkürler"
Öde Al firmasının yazarkasa pos cihazını yaklaşık 6 ay kadar kullandım. 6 ayın sonunda dükkanımı kapattım ve cihazları g...elip teslim aldılar. Buna rağmen cihazları teslim ettikten sonra 14 aylık kullanım ücreti çıkarıp tarafıma fatura kesmişler. Toplamda yaklaşık 1300 TL civarında bir borç talep edi
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. Firma ile çalışmaya başlamadan önce bana herhangi bir aidat veya hizmet ücreti alınmaya...cağı ve düşük komisyon uygulanacağı sözlü olarak taahhüt edilmişti. Ancak 5 Ekim 2025 itibarıyla her ay düzenli olarak %2.39 olan komisyon oranı da %3,99’a çıkarıldı. Bu durum, ban
25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem... Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd
Ödeal Ödeme Kuruluşu AŞ’den şahıs firmam adına yazar kasalı POS cihazı aldım. Ancak firmanın anlaşmalı olduğu Fibabanka ...kartım tarafıma bir türlü ulaşmadı. Kargo firması her defasında 'Teslim almamışsınız' şeklinde gerçeğe aykırı gerekçeler sunuyor. Kartım olmadığı için cihazı ve hizmeti hiç kullana
"Ödeal yetkililerine teşekkür ederim, çözüme kavuşana kadar desteklerini esirgemediler kısa sürede hizmet verdiler."
Ödeal yazarkasa pos cihazını 3 ay önce Ankara’da kullanmaya başladım. Cihaz...ı almadan önce, taksit işlemleri için gerekli bankaların sisteme yükleneceğ
Ödeal POS cihazı üzerinden, Ankara Otonomi’de bulunan Çelikbey Motorlu Araçlar Oto adlı galeride 1 hafta önce 150.000 TL... kapora ödemesi yaptım. Ancak aracın satışı gerçekleşmediği için bu tutarın iadesini talep ettim. İlgili dekont numarası: 5964522/18797’dir. Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime g
4 Ağustos’ta Ödeal’dan masaüstü POS cihazı başvurusu yaptım. Görüşmemizde cihazın 1-4 iş günü içinde teslim edileceği sö...ylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ tarafıma ulaşmadı. Her gün arayıp süreci kontrol etmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve sürekli oyalandım. İş yerim Ankara
Ödeal pişmanlıktır Ödeal’dan aldığım pos cihazında sorun yaşıyorum. Cihazı teslim alırken Anadolu Bank, Denizbank, Akba...nk ve Halkbank’ın yüklü olacağı ve bu bankaların kapsama alanında sorunsuz çalışacağı bilgisi verildi. Ancak cihazda Anadolu Bank hiç yüklü değil, Denizbank ise çalışmıyor. Yaklaşı
"Uzun süre iletişim sağlayamasak da problemi Şikayetvar'a yazmamız akabinde çözüm sağladılar Ödeal'ın müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkürler"
15 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Altınçizgi Mağazası...’ndan, B****** Bey aracılığıyla 2 mm kalınlığında alyans siparişi verdim. S
"Müşteri temsilcileriniz ile iletişim kurmak gerçekten zor o yüzden para iadesinde uğraşmak zorunda kaldık. Basit işlemler ve her gün karşılaşabilecekleri sorunlar hakkında bilgi sahibi olmaları kaliteli bir hizmet için önemli teşekkürler"
Ankara'da faaliyet gösteren küçük bir işletmeyim. Ödeal'dan pos cihazı aldım, daha doğrusu bana yazarkasa pos cihazı diy...e sattılar. Özellikle defalarca her konuştuğum müşteri temsilcisine 'yazarkasa pos bir arada değil mi? ' dediğimde evet dediler ama bugün öğrendim ki yazarkasayı ayrı satın almam g
"Fırat bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
"Ödeal arayıp sorunu giderilmesi için hızlandırdı teşekkürler"
Ankara Altındağ'da esnafım. Cihazlarımı taksitli olarak aldım, aylar sonra ...kalan bakiyeyi kapattım ve sistemden çıkmak istediğimi söyledim. Yaklaşık 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100