Ayakkabı Değişiminde Değer Kaybı Ve Mağduriyet Yaşadım

Ankara Nata Vega’da Occasion mağazasından haziran ayında birkaç tane Lacoste ayakkabı aldım. Daha sonra da yine bir sürü ürün aldım. Haziran ayında aldığım ayakkabılardan biri yaklaşık 2 ay sonra (en fazla 10-15 kere giymişimdir) dikişinde açma oldu, bu açma hem sağ hem sol eşinde ayakkabının üstünde ayak giren kısımda 3cm uzunluğunda. Sonraki alışverişimde bunu söyledim cevaben “beyefendi henüz çok yeni zaten 2 yıl garantisi var biraz kullanın. Öyle getirin” denildi. Ben de o saatten sonra çok kullanmadım ayakkabıyı, geçen hafta incelemeye verdim. Bugün değişim onaylandı diye mesaj geldi. Mağazayı aradım, efendim ayakkabı yok, siz bunu 1548₺’ye almışsınız gelin bu kadarlık ürün alın diyor. O paraya t-shirt yok bırak ayakkabıyı dedim, yapabileceğimiz bir şey yok diyor. Ben o ayakkabıyı aldığımda kampanya vardı, Babalar Günü iskontosu vardı o paraya aldım kabul, ama sonuçta elimde artık bir ayakkabı var. Siz şu anda bunu alıp bana ayakkabı vermelisiniz. Diyorum efendim farklı model alırsınız. Birkaç bin fark ödersiniz diyor, e benim ayakkabımın aynısını verin. Diyorum onu da şu an bulamıyoruz diyor. E bundan ben niye mağdur oluyorum. Bu ne aymazlık! 6 ay önce altın borcu almışın, bugün altın çok yükseldi diye Türk Lirası veriyim diyorsun böyle saçmalık var mı! Sorunumun acil çözülmesini istiyorum!