to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde Occasion üzerinden Lacoste l003 Neo Kadın Bej Spor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8304475901725000). Siparişimin üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İzmir Konak Çınarlı Mahallesi’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 3510 TL olarak gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her defasında sadece “Kargo süremiz 2-7 iş günüdür, stokta problem yok, yoğunluk var” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve teslimat süresinin bilerek son güne bırakıldığını düşünüyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin çözülmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Occasion markasının Trendyol mağazasından 7 Ağustos 2025 tarihinde #10410240378 numaralı siparişimle Lacoste marka sneaker satın aldım. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Acil olduğunu özellikle belirtmeme ve mağazaya defalarca mesaj atmama rağmen, bana sür...
29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion mağazasından Converse markalı Loafer ayakkabı siparişi verdim (#10390316670). Ödemesini 2.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünün Başakşehir adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Yaşa...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...
Yorumlar