to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion üzerinden 8301867004113087 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ankara/Çankaya adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, Sürat Kargo tarafından tarafıma ulaşmadan iade edilmiş. Ürünü teslim almak istememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargonun iade süreci başlatılmış ve ürün elime ulaşmadı.
Bu durumla ilgili hem Occasion hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünümü almak istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişimin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
Occasion markasından 8301270758811808 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı yanlış gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen 1.850 TL tutarındaki ücret iadem henüz gerçekleştirilmedi. İstenilen ürün ve gönderilen ürün fotoğrafla...
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
Occassion 8292078389020736 sipariş numarası ile 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 3 tanesinin bir kargo ile, diğerinin ise başka bir kargo ile teslim edileceği görünmesine rağmen, 3 parça olarak teslim edildi olarak görünen ürün kargosundan 2 parça ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetler...
Yorumlar