to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocassion resmi sitesi üzerinden Lacoste marka üç adet sweatshirtü 4 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 8300811966312927. Ürünleri iade ettikten sonra yalnızca iki tanesinin ücret iadesi yapıldı, kalan üç sweatshirtün iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kargo takip kodunu ilettim, ancak bu adımdan sonra herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen ücret iadesini bekliyorum. İade işleminin gecikmesi nedeniyle kredi kartımın ödeme günü geldi ve iade edilmeyen ürünlerin ücretini ödemek zorunda kaldım. Bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
Kalan üç sweatshirtün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
Occasion’dan aldığım l beden gri sweatshirt’ü 13 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8301591507718724. Ürünü iade etmeme rağmen, aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...
11.10.2025 tarihinde Occasion üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 8304994192712881. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
09/09/2025 tarihinde Occasion markasından sweatshirt ve gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram: 8302185242111305. Kredi kartı ile toplam 3.282,90 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herha...
Yorumlar