to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion’dan 43 numara gömlek siparişi verdim, ancak bana 45 numara gönderildi. Ürünü aynı gün, 11 Eylül’de Bursa’dan Yurtiçi Kargo ile (takip no: 600779421946) iade ettim ve saat 12.00’de e*** m*** isimli bir kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Sipariş numaram: 8301674418012804. Ödememi banka kartı ile 1.970 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce Occasion’dan defalarca alışveriş yaptım ve önceki iadelerim en fazla 3 gün içinde sonuçlanmıştı. Ancak bu sefer, 11 Eylül’den bu yana iadem gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sadece bir kez ulaşabildim ve 'arkadaşlar gözden kaçırmıştır, normal süresi içinde yapılacak' cevabını aldım. Fakat hâlâ bir gelişme yok.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını, gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum.
Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...
20.02.2025'de Occasion üzerinden 2848458565518893 sipariş numarası ile iki ürün aldım. İlk ürünüm tarafıma ulaştı ama ikinci ürünüm gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ve kısa sürede tarafıma ulaşacağını belirtti (Yurtiçi Kargo:103021065295). Kargo süreci b...
Merhaba, 25 Nisan’da Occasion.com.tr sitesinden bir mayo aldım. Sipariş tarihinden yaklaşık 7-8 gün sonra kargomun nerede olduğunu araştırırken, Sürat Kargo paketin yanlış adrese bırakıldığını ve sonrasında bulamadıklarını söyledi. Bunun üzerine Occasion.com.tr müşteri hizmetlerini arayarak durumu b...
Yorumlar