İade Ücreti 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
25 Ağustos tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 8300919523712714 numaralı siparişimle 1800 TL tutarında Lacoste marka ayakkabı satın aldım. Ürünü 1 Eylül’de iade ettim ve tarafıma “Ücret iadeni yaptık, 3-5 iş günü içerisinde kartına yansıyacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetlerinden ek bir açıklama almadım. Sadece iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.














