Otomatik Seçilen Ek Hizmet Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi


09 Kasım 2025 tarihinde Bodrum (Bodrum Kale Port) - Kos (Kos Port) ve 11 Kasım 2025 tarihinde Kos (Kos Port) - Bodrum (Bodrum Kale Port) arası Sea Sta...

Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. 2563 TL tutarında ödemem Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR veya bilet numarası verilmedi. Yaşadığım bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

06 Ekim tarihinde csr Turizm firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Biletin PNR numarası: 1QZ00YM6. Toplam 1.300 TL tutarın...

30.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Obilet hesabıma bağlı olarak 10,65 TL tutarında bir komisyon kesildiğine dair 'istisna' tipi ve obo2025...

29.09.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden ajet firmasına ait 18.10.2025 tarihli uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında “kolay iptal hakkı” seçeneğini de ayrıca 151 TL ücret ödeyerek aldım. Ancak 16.10.2025 tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde, canlı destek üzerinden “bileti...

Obilet ten otobüs bileti alırken ekran dondu açıldı bende onaylamak üzere bekliyordum. Kalkış saatini hatalı seçtim. Saat 15.30 da bileti kalkış saati olarak 00.15 e aldığımı biliyordum. Eve gidip dinlenirken saat 20.15 te arandım otogardan a10 dakika var neredesiniz. Ben saat 00.15 te aldım yanlışl...
Obilet uygulamasında kartım kayıtlı olmadığı halde, 12 Ekim 2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 360₺ tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir bilet satın almadım ve hiçbir etkinlik işlemi yapmadım. Benzer bir durumu daha önce de bir kez yaşamıştım. Kartım Obilet...

Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’ndan aldığım biletimin dönüş tarihini değiştirmek istedim. 12 Ocak tarihine almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak arkadaşım aynı işlemi sorunsuzca yapabilmişken, bana bilet değişikliği mümkün değil denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik yakla...

26-28 Temmuz 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Tabiat Park Otel Ayvalık'ta konakladık. 5 kişi, 2 ayrı odada kaldık ve tüm rezervasyonu ben yaptım. Otele girişimizden itibaren restoran ve oda temizliğiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadık, ancak asıl sorun havuzdan kaynaklı olarak kızımın 28 ...

5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ. Şu ana kadar Obilet veya Ant...
15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ağrı Güven Turizm firmasından, Aydın’dan Bodrum’a saat 11.31’de hareket edecek bir otobüs bileti (PNR: ENL10SV) ...

29 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden kredi kartımla Pegasus Havayolları’na ait İzmir seyahatim için uçak bileti aldım. 10 Kasım gidiş ve 14 Kasım ...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Obilet üzerinden Ankara Swiss Express Inn Hotel’de Deluxe oda için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 484...

13 Ekim 2025 tarihli Kamil Koç firmasından aldığım Gaziantep-Samsun otobüs bileti, firmanın seferi iptal etmesi nedeniyle kullanılamadı. 7 Ekim 2025 t...

18:13’te Obilet üzerinden Lider Vip firmasından İstanbul-Kırıkkale güzergahı için aldığım bileti, 21:12’de yani seferden yaklaşık 1 saat önce iptal et...
11 Ekim giriş, 12 Ekim çıkış olacak şekilde Meydan Beşiktaş Otel’de Obilet uygulaması üzerinden 2410npkx numaralı rezervasyon yaptık. Ancak benim 11 h...

13 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden VİB Turizm firmasına ait, saat 13:30’da Gemlik Otogarı’ndan Kuşadası Otogarı’na giden otobüs için 35044337 PNR numaralı bileti Papara kartımla 900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi. Daha sonra otobüsün kaza yaptığı bilgisini al...
17 Ekim 2025 saat 17.00 İzmit Otogar–Ankara seferi için Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti (referans: ylalnt9, ylalnu0) aldım ve toplamda 1.000 T...
1 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya olan uçuşum için Pegasus’tan, Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: pqpunj). Ancak uçuşumun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 5 aydır bilet iadem yapılmadı. Defalarca Pegasus müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana biletin Obilet üzerinden alındığı i...