to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim giriş, 12 Ekim çıkış olacak şekilde Meydan Beşiktaş Otel’de Obilet uygulaması üzerinden 2410npkx numaralı rezervasyon yaptık. Ancak benim 11 haftalık hamile olmam ve yoğun kanama sebebiyle düşük tehdidi yaşamam nedeniyle hastaneye yatışım gerçekleşti.
Bu durumu doktor raporu ile birlikte Obilet’e bildirdik ve mücbir sebep kapsamında iptal talebinde bulunduk. Obilet, raporumuzu otele ilettiğini ve süreci takip ettiğini belirtti fakat birkaç gün boyunca sürekli oyalandık, en sonunda ise otelin iptal talebimizi reddettiğini ilettiler.
Tüm bu süreçte, mücbir sebep kaynaklı iptal talebimiz kabul edilmediği gibi, sanki otelde konaklamışız gibi tarafımıza fatura da gönderildi. 4.663,80 TL’lik ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücretimizin tamamının iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
29 Ekim – 2 Kasım tarihleri arasında Metros Hotel’de konaklamak üzere Otel Obilet’in kendi sitesi üzerinden 6000 TL tutarında online ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Ancak acil bir işim çıktığı için otelde hiç konaklayamadım ve rezervasyonumu iptal etmek istedim. Rezervasyon sırasında veya öde...
23.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul’daki bir otel için 2630769 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 5500 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele gittiğimde rezervasyonumun görünmediği ve herhangi bir kaydımın olmadığı söylendi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve hemen Obilet müşteri hizmetleriyle i...
Obilet uygulaması üzerinden tek bir otel rezervasyonu yaptım. Fakat sistemleri o kadar kötü ki, benden habersiz bir şekilde aynı otele ikinci bir rezervasyon daha yapılmış ve kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. Ne bir bilgilendirme var, ne de işlem onayı! Benim hiçbir onayım olmadan nasıl ikinci re...
Yorumlar