Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
profile
Figen
15 Ekim 2025 13:20
150

5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ.

Şu ana kadar Obilet veya Antalya Net Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade sürecinde herhangi bir eksiklik ya da sorun da bildirilmedi.

İademin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 2025 12:38

5 Ekim 2025 tarihinde Alanya Turizm firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Biletimi aynı gün iptal ederek 555 TL tutarındaki iademin yapılmasını talep ettim. İade işlemi garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade sürecimle ilgili defalarca kez Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Daha önce de aynı konuda Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım, ancak sorun hala çözülmedi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 1J3W80GJ.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 13:27 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Figen
Figen
16 Ekim 2025 13:55

Hala yatmadı

Figen
Figen
19 Ekim 2025 11:50

Yeter kaç gün oldu yine hala bir değişiklik yok nasıl bir firma nasıl bir firma fazlaca amatörce bir iadenin yapılması bu kadar uzun süremez...

22 Ekim 2025 14:36

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Ekim 2025 18:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kadir
12 Ağustos 2025 21:22
286

profile
Büşra
22 Ağustos 2025 10:36
173
Benzer Şikayet Yaz