Bilet İptalinde 700 TL Ödedim Sadece 77 TL İade Edildi Açıklama Yok

18:13’te Obilet üzerinden Lider Vip firmasından İstanbul-Kırıkkale güzergahı için aldığım bileti, 21:12’de yani seferden yaklaşık 1 saat önce iptal ettim. Ancak 700 TL ödediğim bilet için sadece 77 TL iade edileceği bildirildi.
İptal sırasında veya sonrasında bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "firmadan firmaya değişiyor" şeklinde genel bir yanıt aldım. Öğrenci olduğum için bu tutar benim için oldukça önemli. Ayrıca, biletin iptal ve iade koşullarıyla ilgili bilet üzerinde veya sitede herhangi bir bilgiye rastlamadım. Yasal olarak yarım saat öncesine kadar kesintisiz iade hakkım olduğunu biliyorum.
PNR kodum: UYI60KF. Biletimi kredi kartı ile aldım. Obilet’e durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 700 TL’lik biletim için tam iade talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptal Ve Değişim Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

29 Ekim'de Obilet üzerinden kredi kartı ile 350 TL tutarında, PNR numarası V1QI00Q olan bir bilet satın aldım. Seyahat tarihim 30 Ekim saat 10:00 idi. Ancak biletimi 6 saat geçtiği için ne iptal edebildim ne de değiştirebildim. Satın alma sırasında bu tür bir prosedür veya kural hakkında hiçbir bilg...
Bilet İptali Sonrası İadem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

27 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Lider Vip Travel firmasına ait Ankara (AŞTİ) Otogarı - İzmit Otogarı arası 28.10.2025 saat 13:00 seferli, Kolt...
Bilet İptali Sonrası Eksik Para İadesi Yapıldı

İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Obilet.com'dan toplamda 2800 TL'lik PNR: 3339244 ve 3339244 numaralı gidiş-dönüş 4 adet otobüs bileti almıştım. Daha sonra iptal etmek istedim. İade olarak 70+70+70+70 TL iade ettiler. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Obilet'ten görüşme sağlayamadım. Sadece asistan o da hiç yardımcı...


Yorumlar