to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00 civarında Obilet üzerinden Ankara Swiss Express Inn Hotel’de Deluxe oda için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 484548416). Rezervasyonum onaylanmasına rağmen, gece 02.00 civarında otele vardığımda bana oda olmadığı söylendi ve konaklamama izin verilmedi. Otel personeli herhangi bir çözüm sunmadı, başka bir otele yönlendirilmedim ve mağduriyetimle baş başa bırakıldım.
Kalmadığım halde, rezervasyonum iptal edilmediği için 1757 TL’lik ödememi (300 TL indirim kuponu kullandım) geri alamadım. Ayrıca, oteldeki resepsiyonistin kapalı alanda sigara içtiğine şahit oldum; bu durum hem yasalara aykırı hem de misafirlere karşı saygısızlık.
Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat onlara da ulaşamadım ve destek alamadım. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşadım ve hem zaman kaybı hem de maddi zarara uğradım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini ve otel personeliyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden The Hera Gold Otel’de konaklamak için 2695016 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 1105 TL ödeme gerçekleştirdim. O...
01.11.2025-02.10.2025 tarihleri arasında Taksim Express Hotel / İstanbul için Obilet uygulaması üzerinden yaptığım rezervasyonu, konaklama tarihine da...
07 Aralık 2024 tarihinde erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak Obilet üzerinden, 25 Ağustos-01 Eylül arası 7 gece için 59.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak 08 Mayıs 2025 tarihinde Obilet müşteri hizmetleri tarafından aranarak, otel tarafından rezervasyonumun iptal edildiği ve para...
Yorumlar