to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden İstanbul Havalimanı-Bursa yönüne yanlışlıkla bir bilet satın aldım. Yanlışlığı fark ettikten sadece 15 dakika sonra bileti iptal etmek istedim. Ancak hem Obilet müşteri hizmetleri hem de İstanbul Seyahat firması, biletin iptal edilemeyeceğini ve ücret iadesi yapılamayacağını belirterek mağduriyetimi gidermediler. Obilet’in sitesinde yalnızca son dakika iptalinde 200 TL civarında bir kesinti yapılacağına dair bir link vardı, başka bir uyarı veya açıklama göremedim.
Bileti 600 TL ödeyerek satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yanlış bileti iptal edemediğim için tekrar doğru bileti almak zorunda kaldım. Daha önce Obilet üzerinden hiç alışveriş yapmamıştım ve ilk deneyimimde bu şekilde mağdur oldum.
Yanlışlıkla aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 saat 20.00 Konya-Isparta seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm'den yanlışlıkla bilet aldım. Aslında Isparta-Konya bileti alacaktım fakat sistemden dolayı yanlış güzergâhı seçmişim. Durumu fark eder etmez sadece Obilet müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana 6 saat içerisinde iptal e...
01.08.2025 tarihinde, Obilet üzerinden iki adet otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra biletlerimi iptal ederek, aynı firmanın bir sonrak...
09-08-2024 tarihinde aileme a şehrinden b şehrine 5 adet otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saatine yaklaşık 1 saatten varken, yetkili firmaya peronu sormak için gittiklerinde bileti yanlış yöne kestiğimizi fark ettik. B şehrinden a şehri olarak satın alma hatasına düşmüştük ve ne yazık ki b...
Yorumlar