to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Bilet İptali Sonrası Tam İade Alamadım Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Obilet üzerinden Narlıca firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Yanlışlıkla aldığım bu bileti 10.07.2026 tarihinde iptal ettim ancak iptal sonrası ücret iadesi alamadım. Toplam 500 TL’lik bilet için sadece 125 TL’lik kupon tanımlandı, kalan tutar kesildi.
İşlem sonrasında Obilet müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu netleştirmek ve ücret iadesi talep etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hem paramın büyük kısmının kesilmesi hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Yanlışlıkla aldığım ve iptal ettiğim bilet için, kupon tanımlaması yerine kesilen tutarın tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
