to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücretinin Nakit Olarak İadesi Gerekiyor
25.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kontur firmasına ait 1800 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. 26.04.2026 tarihinde bu bileti iptal ettim. Ancak ücret iadesi hesabıma yatırılmak yerine uygulama içinde tanımlı bir tutar olarak geri verildi.
Satın alma ve iptal işlemleri sırasında ücretin banka hesabıma iade edilmeyeceği, sadece uygulama bakiyesi/kupon şeklinde tanımlanacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen tutar tarafıma nakit olarak değil, uygulama içinde kullanmak zorunda kalacağım şekilde tanımlandı.
1800 TL tutarındaki iptal edilen bilet ücretimin, uygulama bakiyesi ya da kupon yerine banka hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Geri dönüsü hemen oldu ve ücret iadesini hesabıma yansıtıldı teşekkür ederim
