Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Centrum Air İle Yaşanan Bilet Ve Bagaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Obilet Ve Centrum Air İle Yaşanan Bilet Ve Bagaj Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Şeyma
11 Haziran 2025 14:13
1.663

Uçak bileti sizin işiniz değil, Centrum Air ve Obilet firması. Köyde minibüs hattı çalıştırın. Yazıklar olsun bize ki Obilet adlı komisyonculardan bilet aldım arkadaşıma. Kötü şirketler ile çalışıyorlar, ulaşamıyoruz bile bir numarası yok şirketin. Aynı gün aynı saatteki iki bilet arasında birisinde el bagajı var birisi 32 kg yük alıyor ve bunlar aynı şirket biletler arası 600 TL fark var. Biz dikkat etmedik daha önce hiç karşılaşmadığım bir şey olan el bagajı olduğunu görmedim. 10 kg yük için 4500 TL para istiyorlar. Bileti iptal etmiyorlar, aynı firmanın diğer biletine aktarım yapmıyorlar. Obilet tüm reklamlarında da belirttiği iptal veya değişimi sağlayamıyor. İki tane silik şirket bir arada! 50 dakika boyunca telefonda sadece ne kadar bagaj hakkımız olduğunu ancak söyleyebildiler. Şikayete konu olan markaları seçerken bile Centrum Air adlı bir şirket yok. Paranızı bunlara yedirmeyin gidin biletinizi diğer şirketler veya veznelerden alın derim.

11 Haziran 2025 14:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Haziran 2025 16:38

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şeyma
Şeyma
29 Haziran 2025 20:32

Çözülen herhangi bir şey olmadı umarım başkaları da aynı hataya düşüp sizden bilet veya herhangi bir şey almaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
16 Şubat 2024 12:24
1.023

profile
Deniz
25 Temmuz 2025 12:22
824
bilet-iptal-ve-degisim-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Obilet'ten Alınan Biletin İadesinde Yaşanan Uzun Ve Karmaşık Süreç

profile
Diclesu
14 Ekim 2025 14:53
873

profile
Mehmet
03 Ocak 2025 01:06
338
5
Dudu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 10:21
421
Obilet'ten Alınan Bilet İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz