to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Araç Kiralama Teslim Edilememesi Ve 3000 TL Taksi Masrafının İadesi
25.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden 17BAF3421A8E rezervasyon numarası ile 4100 TL ödeyerek Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Ancak havalimanına gittiğimde sistemde görünen firmanın ne bir ofisine ne de ulaşılabilir bir bilgisine rastlayabildim; ortada muhatap olacağım kimse yoktu.
Bu durum nedeniyle aracı hiç teslim alamadım ve uzun süre uğraşmama rağmen kimse sorumluluğu üzerine almadan beni ortada bıraktı. Müşteri hizmetleriyle geç de olsa yaptığım görüşmelerde sorunun kimden kaynaklandığı konusunda kimse sorumluluk kabul etmedi. Araç kiralayamadığım için acil olarak ulaşmam gereken yere taksiyle gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 3000 TL taksi ücreti ödedim.
Hem aracı teslim alamamam hem de taksi ücretim nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Obilet üzerinden yaptığım 4100 TL’lik araç kiralama ödememin ve bu mağduriyet nedeniyle katlandığım 3000 TL civarındaki taksi masrafımın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Geç bile olsa sorun düzeltildi ücret iadesini bekliyorum
Sorun çözüldü biraz geç oldu ama
