to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Pamukkale Seyahat firmasına ait 10 Ocak 2026 tarihli, saat 09.00 Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için 2 adet bilet satın aldım ve toplam 1.460 TL ödedim. Daha sonra biletlerimi iptal etmek isterken, işlem sırasında bir bileti yanlışlıkla “kupona çevir” seçeneğiyle kupona dönüştürdüm. Herhangi bir seyahat planım olmadığı için bu tutarın da para iadesi olarak tarafıma ödenmesini istiyorum.
Kupona çevrilen tutar 730 TL, kalan 730 TL için ise 1–7 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verildi. Ancak ben 730 TL’lik kuponun da nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Obilet uygulaması üzerinden bu durumla ilgili talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım; online asistan ise bu konuda hiçbir yardımcı olmuyor. Obilet’te yanlışlıkla kupona çevrilen işlemlerle ilgili özel bir iletişim veya yardım talep alanı bulunmadığı için sorunu sağlıklı bir şekilde iletemiyorum. Kupona dönüştürülen 730 TL’nin de en kısa sürede Arda Ç**** adına bilet alırken kullandığım ödeme yöntemine nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale firmasının Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Yanlış saatte bilet aldığım için biletimi açığa al...
28.10.2025 tarihinde saat 00:45 Pamukkale seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iadem banka kartıma bir türlü yapılmadı. Bu süreçte hem Obilet hem de Pamukkale ile iletişime geçtim, bana sürekli tarih verildi fak...
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e olan sefer için Obilet üzerinden aldığım bileti yanlışlıkla kupona dönüştürdüm. Aynı gün içinde iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana haftalardır her ...
Yorumlar