Obilet'te Kuponum Silindi, İade Tamamlanmadı
"Bana geri dönen müşteri temsilcisi bir öncekine göre çok daha nazik ve açıklayıcı davrandı."
"Bana geri dönen müşteri temsilcisi bir öncekine göre çok daha nazik ve açıklayıcı davrandı."
"Olumlu geri dönüş sağlandı. Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde saat 12.00 Bodrum–Denizli seferi için Obilet web sites...i üzerinden Anka firmasına ait, 420 TL tutarında bir bilet satın aldım. Saa
03.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden aldığımız bileti açığa aldırdık ve bu bileti 16.05.2026 tarihinde kullanmak üzere ...tekrar değerlendirmek istedim. Ancak açığa alınan bilet için tarafıma herhangi bir SMS kupon kodu gönderilmediği için bileti şu anda kullanamıyorum. Bu konu ile ilgili olarak Obil
Obilet üzerinden Uşak–Torbalı hattı için aldığım otobüs bileti 05.05.2026 tarihinde iptal edildi ve karşılığında bana 70...0 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu daha sonra 400 TL’lik bir bilet alırken kullandım, ancak kupon bakiyemden kalan 300 TL’yi tekrar kullanmak istediğimde sistem kodu “kulla
"Müşteri hizmetleri kibardı"
Obilet uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nın sunduğu “üye olanlara 1000 ...TL” kampanyasından yararlanarak, İ**** Ö***** firmasından 1000 TL’lik otobü
"Müşteri danışmanı nur hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunumu çözdü"
22 Nisan 2026 saat 18:00 için Yozgat–Ankara seferine Obilet üzerinden 550 T...L’ye bilet aldım. Daha sonra bileti iade etmek istedim, müşteri hizmetleri
"Yaşamış olduğum sorun giderildi. Teşekkürler."
1 Mayıs tarihinde Obilet üzerinden Garanti BBVA kampanya kodu ile Balıkesir... Uludağ Turizm firmasına ait, 31 Mayıs saat 13.30 İzmir–Balıkesir seferi iç
Obilet uygulaması üzerinden daha önce satın aldığım ve AŞTİ’de Kamil Koç gi...şesinde açığa aldırdığım bilet sonrası, tarafıma SMS ile bir kupon kodu gön
Obilet üzerinden 1 Mayıs giriş, 2 Mayıs çıkış olacak şekilde bir otel için 1.864 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezerv...asyon kodum 17159973’tür. Uygulamayı özellikle otobüs biletlerinde sık sık kullanan ve güvenen bir kullanıcı olarak, bu rezervasyonu da Obilet’e güvenerek gerçekleştirdim. 1 Mayıs
1 Mayıs 2026 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden 3.179 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu b...ileti açığa almak istediğimde, tarafıma sadece 269,46 TL tutarında kupon tanımlandı, kalan tutarın tamamı silindi. Durumu öğrenmek için Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Müşteri temsilcisi ve Marka çok ilgiliydi anında geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
Obilet adlı platform üzerinden ajet firmasına ait 15 Mayıs 2026 tarihli Rize-Artvin (rzv) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW)... uçuşu için, kalkış saati 10:10, varış saati 12:15 olan ve PNR kodu 41kud6 bulunan seferde toplam 3 kişilik uçak bileti satın aldım. 23 Nisan 2026 tarihinde, yalnızca 2 yolcunun uç
Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait, 2 Mayıs 2026 Cumartesi gün...ü saat 13:30 seferi için iki adet bilet satın aldım. Bilet iptali yapmak is
Obilet üzerinden 30 Nisan 2026 saat 19.30’da Öz Elbistan Seyahat seferi için kupon kodu kullanarak otobüs bileti aldım. ...Daha sonra bileti değiştirmek istediğimde, sadece nakit ödediğim yaklaşık 500 TL’lik kısmı yeni kupon olarak tanımladılar; ancak ilk kullandığım kupon kodunun tutarını hiçbir şekil
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm için Ankara - Kastamonu seferine 805 TL t...utarında otobüs bileti aldım. Ancak yanlışlıkla gidiş yönünün tersine bilet
"Teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Bursa–Isparta yönünde ...01 Mayıs saat 00:30 tarih/saatli biletime ait PNR numarası 1A602R9ZY olan b
25.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Obilet üzerinden, 25.04.2026 tarihine otel rezervasyonu yapmak isterken sistem... 26.04.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Tarih konusunda bir karışıklık benim hatam da olabilir; ancak asıl şikayetim sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri süreciyle ilgilidir
Obilet üzerinden kuzey Makedonya’nın ohrid şehrinden, ohrid Classic company firmasına ait otobüsle seyahat etmek üzere k...işi başı 30 euro (yaklaşık 1400 TL) ödeyerek bilet satın aldım. Yolculuk 30 Mart 2026 pazartesi günü için alınmıştı ve biletimin PNR kodu FM002bswj’dir. Biletimde ve Obilet sistem
"Sonuç odaklı telafi için çok teşekkür ediyorum. Bu konu için daha önce Müşteri Hizmetlerini 3 kez aramıştım, çözüm üretememişlerdi. Belli ki müşteri temsilcilerinde genel bir bilgi eksikliği bulunuyor. Müşteri temsilcilerinin şikayet çözüm alternatifleri konusunda kapsamlı eğitimden geçirilmesi kendi iç süreçlerinizin verimliliği açısından faydalı olacaktır."
"Şikayetin ardından arayıp ilgilendiler, Nur hanıma detaylı şekilde anlattı teşekkür ederim"
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100