to read complaints and reviews, or file yours.Açığa Alınan Bilet Ücreti İadesi Talebi, Kupon Kodu Gelmemesi
Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait 19 Temmuz tarihli, saat 15.15 Salihli–Gaziantep seferi için YU3N148 PNR numaralı bileti satın aldım. Bu bileti kullanmadığım için sistem üzerinden açığa alma işlemi yaptım ancak işlem sonrasında tarafıma herhangi bir kupon kodu gönderilmedi.
Kupon kodu gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, fakat bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Hem bileti kullanamadım hem de ödediğim yaklaşık 2.000 TL’lik ücret şu anda ortada yok.
Kullanmadığım sefer için açığa aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya kupon kodumun hemen tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tarafıma dönüş sağlanmadı herhangi bir bilgi verilmedi
