Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet bilet

bilet müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma bilet iptali otel canlı destek hattı seyahat geçmişi silme telefon numara 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası müşteri hizmetleri direk bağlanma
19.289 Şikayet
Obilet
91100
(6.824 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Oluşmadan Kartımdan Ücret Çekildi, Para İadesi Talebim Var

profile
Alperen
30 Kasım 14:02
299

"Çok kısa bir süre içinde çözüme kavuşturduğu için Obilet'e teşekkürlerimi iletiyorum. Para iadem gerçekleşecek. Ufak bir hata olmuş sadece. Canlı destek hattındaki Nur Hanım çok güzel bilgilendirdi 🙏🏻 teşekkürler"

29 Kasım tarihinde Obilet uygulaması üzerinden 30 Kasım için İstanbul’a otobüs bileti almak istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, telefona gelen ban...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Nazım
30 Kasım 10:29
165

29.11.2025 tarihli, ACEP030 PNR kodlu Köksallar seferiyle Obilet üzerinden aldığım iki adet bilet ile Mersin’den İstanbul’a yolculuk yapacaktım. Otobüs 23.59’da Mersin’den kalktı ve sabah saat 06.00 civarında Ankara Otogarı’na giriş yaptı. Ankara Otogarı’na geldiğimizde eşyalarımız indirilerek, hiçb...

bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-2.jpg
bilgilendirme-eksikligi-ve-gecikme-nedeniyle-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg

Bilet İptali Yapılamadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Arda
30 Kasım 07:19
238

30 Kasım 2025 sabah 06:00 tarihli Akhisar Seyahat seferi için Obilet uygulaması üzerinden 570 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alırken ayrıca 172 TL 'esnek iptal' ücreti talep edildi, bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için almadan devam ettim. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde hiçbir ş...

bilet-iptali-yapilamadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Şeyma
30 Kasım 03:20
486

Obilet.com'dan gidiş-dönüş bilet aldım. 29 Kasım gecesi, sabah 07.30 için aldığım uçak biletimi, benim bilgim dahilinde olmadan iptal etmişler. Fark etmeden sabah havaalanına gitsem, rezil olacaktım. Sabah erkenden orada olmam gerekiyordu; dedem çok hasta, belki de son kez görecektim. Hesabımda son ...

bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-iptal-edilen-bilet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Hilal
30 Kasım 01:41
2
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Otobüs Gelmedi, Firma Ulaşılmaz Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Serpil
30 Kasım 01:21
142

29 Kasım tarihinde Karadeniz Gön firması üzerinden Obilet aracılığıyla Ünye’den Düzce’ye 23.30 kalkışlı otobüse bilet satın aldım. Bilet ücreti olarak 1.000 TL ödedim. Ancak sefer saati gelmesine rağmen otobüs gelmedi, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ ortada bir araç yoktu. Firmayı telefonla defalar...

otobus-gelmedi-firma-ulasilmaz-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Bilet İptalinde Ücret İadesinin 20 Gün Sürmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Taner
30 Kasım 00:17
175

29 Kasım saat 14.00 civarında Obilet uygulaması üzerinden banka kartımla 380 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra biletimi iptal etmem gerekti ve uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra uygulama içi uyarıda, ücret iadesinin banka kartı olduğu i...

bilet-iptalinde-ucret-iadesinin-20-gun-surmesi-magduriyet-yaratiyor-1.pdf
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptali Ve Canlı Destek Taleplerime Yanıt Alamadım

profile
Merve
29 Kasım 19:35
192

"Teşekkürler dönüş ve bilgilendirmeniz için"

Biletin iptali oluşmamış bu sorunun giderilmesi için kayıt oluşturmama ve canlı bağlantı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal ve ...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer Saatinde Son Anda Değişiklik Ve Ekstra Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
29 Kasım 19:19
199

29 Kasım Cumartesi günü saat 16.30 Şırnak Merkez – Ankara Otogarı seferi için Obilet üzerinden Zümrüt Turizm’den bilet aldık ve ciddi bir mağduriyet y...

sefer-saatinde-son-anda-degisiklik-ve-ekstra-masraflar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Biletler Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İrem
29 Kasım 19:12
138

30.11.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Bitlis hattından saat 16.00 seferine 2 adet bilet satın aldım. Toplam 1400 TL ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, ekranda 'Adınıza herhangi bir bilet alınmamıştır' şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve tarafıma...

5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kupon Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği

profile
Berat
29 Kasım 18:27
175

"Çok hızlı bir şekilde dönüş aldım, ilgileride gayet iyiydi"

Obilet uygulaması üzerinden bir otobüs bileti satın aldım, daha sonra bu bileti açığa alıp daha uygun fiyatlı başka bir bilet aldım. Bu işlem sonrasın...

4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Ücret İadesi Sorunu Ve Belirsiz İptal Koşulları

profile
Büşra
29 Kasım 14:31
203

Obilet uygulamasını öğrenci olduğum için sürekli kullanan biriyim. Daha önce aynı uygulama üzerinden aldığım biletleri iptal ettiğimde ücret iadesi so...

bilet-iptalinde-ucret-iadesi-sorunu-ve-belirsiz-iptal-kosullari-1.jpg

Bilet İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

profile
Ayşe
29 Kasım 12:52
315

15 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e olan sefer için Obilet üzerinden aldığım bileti yanlışlıkla kupona dönüştürdüm. Aynı gün içinde iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana haftalardır her ...

bilet-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
5
Münire sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Ve Rezervasyon Bilgisi Oluşmadı

profile
Münire
29 Kasım 12:37
266

"Songül hanım çok yardımcı oldu para iade edildi teşekkür ederim"

Obilet uygulaması üzerinden bugün Ajet firmasına ait, 5 Aralık 2025 tarihli ve saat 09.30 kalkışlı uçuş için uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kre...

5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Eklenen Hizmet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Sıla
29 Kasım 12:21
203

"Sorunum hızı şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"

Obilet üzerinden az önce yarın için Çanakkale–İstanbul seferine bilet aldım. Ödeme ekranında isteğim dışında 'son dakika iade hakkı' isimli bir hizmet...

5
Feyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilette Kupon Bakiyem İade Edilmedi

profile
Feyza
29 Kasım 01:09
281

Obilet üzerinden Düzce Güven firmasının 23030913 PNR'li 28 Kasım Cuma günü 12.30 Adapazarı–Alaplı seferi için 500 TL’lik bilet aldım. Bu bileti iptal ...

İptal Edilen Biletin Ücreti Zamanında İade Edilmedi, Destek Alamıyorum

profile
Muhammed
28 Kasım 23:21
216

14 Ekim tarihinde Obilet üzerinden 2.677,91 TL tutarında bir bilet satın aldım. 15 Ekim’de bu bileti iptal ettim ve tarafıma gönderilen mesajda ücret iademin 1 ile 7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmad...

iptal-edilen-biletin-ucreti-zamaninda-iade-edilmedi-destek-alamiyorum-1.jpg

Bilet İptalinde İade Yapılmıyor, Bilgi Kirliliği Mağdur Ediyor

profile
Hasan
28 Kasım 23:13
266

14 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait, 7 Kasım kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ekim ayının sonuna doğru bileti iptal ettim. Obilet uygulamasında iptallerde kesinti olmadığı ve iadenin 1–7...

bilet-iptalinde-iade-yapilmiyor-bilgi-kirliligi-magdur-ediyor-2.jpg
bilet-iptalinde-iade-yapilmiyor-bilgi-kirliligi-magdur-ediyor-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör