Epic Games İade Butonu Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bugün Epic Games üzerinden dört adet oyun satın aldım ve toplamda yaklaşık 2004 TL ödeme yaptım. Satın alımdan hemen sonra, oyunlardan memnun kalmadığım için iade talebi açmak istedim; ancak hesap sayfamda iade butonuna tıklayamıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum.

Herhangi bir hata mesajı almadan, yalnızca iade butonuna basamadığım için sistem üzerinden iade talebi oluşturamamak mağduriyet yaratmaktadır. Epic Games müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; çünkü öncelikle bu teknik sorunun sistemsel olarak düzeltilmesini ve iade işlemlerimin sorunsuz şekilde yapılmasını bekliyorum.

Üç oyunun da iade sürecinin başlatılmasını ve toplam ödediğim yaklaşık 1400 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca iade butonuna basılamaması sorunuyla ilgili teknik inceleme yapılarak gerekli düzeltmenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.