to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Bakiyesinin Kullanılamaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği
Obilet uygulaması üzerinden bir otobüs bileti satın aldım, daha sonra bu bileti açığa alıp daha uygun fiyatlı başka bir bilet aldım. Bu işlem sonrasında aradaki fark tutarı kupon olarak hesabımda kaldı.
Daha sonra bu kupondan arta kalan tutarı kullanmak istediğimde sistem üzerinde bunu değerlendirebileceğim veya iade alabileceğim bir alan bulamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca online ve kısıtlı işlem yapabildiklerini, bu konuda yardımcı olamadıklarını ifade ettiler.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok hızlı bir şekilde dönüş aldım, ilgileride gayet iyiydi
