Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Binnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ajet'ten İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Bir Aydan Fazla Süredir Yapılmıyor

Binnur
28 Kasım 23:29
343

20 Ekim’de Obilet üzerinden Ajet firmasına ait Gaziantep–İstanbul VF3229 seferi için saat 10.00–11.45 arası uçuşuma ait, toplam 3.072 TL tutarındaki biletimi iptal ettim. İptal işleminden bu yana 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen, bilet bedelimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

PNR kodum 3BLPM7’dir. Bu süreçte Ajet müşteri hizmetlerini 5–8 kez aradım, her defasında sadece “inceleniyor” denilerek oyalandım ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve para iadem yapılmadı.

1 ayı aşkın süredir bekletilmemden dolayı mağdur oldum. 3.072 TL tutarındaki bilet ücretimin derhal, hiçbir ek gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ajetten-iptal-edilen-ucusun-ucret-iadesi-bir-aydan-fazla-suredir-yapilmiyor-1.jpg
28 Kasım 23:52 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Binnur
01 Aralık 12:51

Hala Obilet tf ulaşamıyorum

02 Aralık 16:29

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletimi Kupona Çevirdim 1219 TL Yerine Sadece 5 TL Kupon Tanımlandı

Kürşat
01 Aralık 06:18
370
biletimi-kupona-cevirdim-1219-tl-yerine-sadece-5-tl-kupon-tanimlandi-7.jpg

Uçak Bileti İadesi 1 Aydır Yapılmadı

08 Kasım 19:25
218

Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Açık Bilete Zorlandım

23 Kasım 15:30
314
bilet-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-acik-bilete-zorlandim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz