Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti
Köksal
17 Haziran 23:1615
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri telefon
229 şikayet
1
Findeks Raporu Nedeniyle Araç Kiralama İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Cengiz
17 Haziran 16:4556
Obilet üzerinden 7 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden 1 haftalık araç kiralama rezervasyonu oluşturmuştum. Rezer...vasyon numaram 17b3b5f4e6fd’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde, araç kiralama firması Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle aracı teslim etmedi ve ödemenin Obilet tarafından
5
Çözüldü
İptal Edilen Araç Kiralama Ücreti 14 Gün Sonra Bile Hesaba Yansımıyor
Sami
15 Haziran 08:0039
"İlgilenen müşteri temsilcisine ve sikayetvar ekibine teşekkürlerimi iletmek isterim."
1.06.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Praticar firmasından araç kiraladı...m, aynı gün rezervasyonumu iptal ettim. Obilet tarafından rezervasyonumun i
Yanlış Tarihli Biletim İptal Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
Beyzanur
13 Haziran 08:5350
Obilet üzerinden 18.06.2026 tarihine, Özlem Cizre Nuh firmasıyla Kütahya’dan Bursa’ya saat 08.00 kalkışlı bir otobüs bil...eti almak isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihine bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3G5036WCD’dir. Bileti 12.06.2026 tarihinde yaklaşık 14.21–14.25 saatleri arasında aldım, ha
5
Çözüldü
Rötar Bilgilendirmesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilemedi
Aynur
12 Haziran 13:4433
"Konu ile ilgili geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 16.30 Bolu – Kastamonu seferi için Obilet üze...rinden Kale Turizm firmasına ait tek yön, 1100 TL tutarında otobüs bileti a
Obilet’ten İptal Edilen Sefer İçin Para İadesi Alınamıyor
Ozkan
8 Haziran 17:4283
04.06.2026 tarihinde saat 19:30’da Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasından 2.480 TL tutarında kredi kartıyla b...ilet aldım. Seferi ben iptal etmedim; Kamil Koç firması seferi iptal etti; ancak buna rağmen Obilet tarafından tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Obilet uygulamasında ip
Araç Kiralama İptali Ve Çelişkili Kesinti Bilgisi
Fatih
7 Haziran 16:19232
Obilet.com uygulaması üzerinden Europcar firmasından 3 günlük araç kiralamak için rezervasyon yaptım ve ödemeyi peşin ol...arak gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 17B1E4A33AD6’dır. Aracı havalimanındaki Europcar ofisinden teslim almak için randevu saatinden yaklaşık 2 saat sonra ofise gittiğimde, gör
4
Çözüldü
Obilet'ten Tam İade Talebi: Ücretsiz İptal Sonrası Kesintili Geri Ödeme Ve Gizli Sigorta Ücretleri
Aynur
2 Haziran 12:08162
"Büşra hanıma teşekkür ederim."
Obilet üzerinden Atlasjet 48fn56 PNR numaralı, 4 kişilik 21 Haziran 2026 ta...rihli 00.05–01.25 uçuşu için 2 Mayıs 2026 saat 23.00 civarında toplam 6.950
5
Çözüldü
Bünyamin
30 Mayıs 00:43122
"Ceren Hanım işlemimizi kurallara uygun şekilde çözdü. Teşekkür ederiz."
Bünyamin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Cinsiyet Yanlışlığı Ve Koltuk Sorunu İçin Destek İstiyorum
Ceren
24 Mayıs 15:52170
"Aslında teşekkür edeceğim bir durum söz konusu değildir çünkü kendi sistemlerinin hatası fakat bayram yoğunluğuna rağmen en azından bir erkekle yolculuk yapmamı istemediğim için yolculuk yapacağım firmadan rica edip beni tekli koltuğa aldılar en arka taraflarda normalde arkada yolculuk yapamam ama tanımadığım bir erkekle yolculuk yapmaktan iyidir. Şikayetim üzerine bu sistemde ki sorunu çözüp başka kişileri de bu şekilde mağdur etmeyeceklerini belirttiler umarım dedikleri gibi olur."
5
Çözüldü
İsmail
21 Mayıs 23:0088
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi müşteri temsilcisi geri dönüş yaptıklarında daha hızlı çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1
Obilet’te Yanıltıcı THY Bileti Satışı Ve Giriş Sorunu
Mehmet
21 Mayıs 10:34219
11.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Antalya’dan Münih’e, 23 Mayıs 2026 tarihli uçuşlar için arama yaptım. B...enzer hatta daha uygun fiyatlı uçuşlar olmasına rağmen, kalitesine güvendiğim için Türk Hava Yolları’nın 06:30 saatli, TK3386 uçuş numaralı olarak belirtilen seferini özellikle ter
5
Çözüldü
Obilet'te Telefon Numaram İzinsiz Kullanılıyor Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor
Baki
20 Mayıs 02:08145
Obilet sitesinde biri benim cep telefon numaramı kullanıyor. Şirketin bir m...üşteri hizmetleri olmadığı için canlı talebe yazmak zorunda kaldım. Aylardı
Yanıltıcı Sefer Bilgisi Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
Rabia
19 Mayıs 15:33135
15 Mayıs 2026’da Obilet’ten İstanbul Konfor firmasına ait Sabiha Gökçen – Bursa seferi için saat 11:00 kalkışlı bilet al...dım. Bilet ile birlikte "Son Dakika İade Hakkı", "Öncelikli Müşteri Desteği" ve "Ferdi Kaza Sigortası" da satın aldım. Toplam ödeme: 464,99 TL. "Sabiha Gökçen" kalkışlı bilet arad
5
Çözüldü
İptal Edilen Otobüs Bileti İadesi 20 Gün Sonra Henüz Gelmedi
Serkan
16 Mayıs 23:28182
"İlgilenen müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim şikayeti yaptıktan 10 dakika sonra mağduriyetim giderildi gerçekten iyi ki varsınız"
25.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Siirt Petrol firmasıyla Manisa’dan Ko...nya’ya 12.00 seferi için 1.250 TL tutarında, Garanti Bankası kartımla otobü
Obilet Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Acil Bilet İade Talebi
Ferhat
9 Mayıs 00:39180
Obilet üzerinden bugüne ait, bu akşamki seyahatim için aldığım bilete iade talebi oluşturmak istiyorum ancak müşteri hiz...metlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle canlı bir yetkili ile gör
5
Çözüldü
İade Süresi Aşmış: 740 TL Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
Bennur
8 Mayıs 20:52158
"Teşekkürler iletişim kurduğunuz için"
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu firmasından 2 Mart 2026 Pazartesi günü ...saat 09:30 tarihli sefer için 740 TL tutarında, banka kartımla otobüs bilet
5
Çözüldü
Obilet'te Otel Rezervasyonları Faturaları Alınamıyor Ve Müşteri Desteği Yok
Yusuf
7 Mayıs 19:29288
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Obilet'te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Varış Noktası Değişikliği İmkânsızlığı
Ali
29 Nisan 22:39121
"Teşekkür ediyorum Obilet, çalışanınız tatlı dili mağduriyetim çözüldü."
5
Çözüldü
İptal Bildirimi, Çelişkili Bilgi Ve Kaba Müşteri Hizmetleri
Hüseyin
26 Nisan 18:50191
"Sevda Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Sorunu net bir şekilde anladığını ve tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonları alacağından emin oldum görüşme aşamasında."
1
Bilgilendirme Yapılmadan Bilet İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet
Gülben
25 Nisan 16:49229
Obilet sitesi üzerinden, şirketimizde çalışmak üzere gelecek personelimiz için Uzbekistan Airways’in 25.04.2026 tarihli ...saat 16.50 uçuşuna tek yön, tamamı kartla ödenmiş bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “size ulaşamadık” gerekçesiyle tek taraflı ol
5
Çözüldü
Bekir
21 Nisan 23:5777
"Sorunum çözüldü"
Bekir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Obilet Üzerinden İptal Edilen Seferin İadesi 28 Gün Boyunca Gelmedi
Sevda
19 Nisan 15:30271
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
İptal Edilen Biletin Yarım İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Gökhan
18 Nisan 18:03269
"Para iadesi 3 gün ara ile 2 seferde yapıldığı için ve ekstra kesim tarihine geldiği için fark edemedim teşekkürler sorun çözüldü"
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100