5
Çözüldü
İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Gecikti
Bayram
9 Şubat 11:14449
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Obilet bilet müşteri hizmetleri müşteri hizmetleri telefon
229 şikayet
1
Obilet'te Yanıltıcı Bilet İptal Tasarımı Nedeniyle İade Talebi
Yasemin
5 Şubat 21:37499
Obilet üzerinden Kale Turizm için 05.02.2026 tarihinde saat 14:02’de üç adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra koltu...k numaralarında değişiklik yapmak istediğimde, iptal ve iade işlemi için herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu bulamadığım için internet sitesindeki chat üzerinden işlem yapmaya
5
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Ödeme Alınmasına Rağmen Bilet Kesilmedi Ve İade Talebi
Meta
29 Ocak 14:49569
"İade ücreti tarafıma yatırıldı."
29 Ocak günü saat 13.45 sıralarında Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmas...ına ait, 15 Şubat Pazar tarihli Şırnak (NKT) – Berlin (BER) uçuşu için EcoJ
5
Çözüldü
Obilet'ten İşlem Kodu Alınamaması Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Zaman Kaybı
Hh Hhush
28 Ocak 01:11531
"Öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, çok iyi ilgilendi ve 2 gün bu problemin peşine düştü, ayrıca çok sabırlı davrandı. Obilet'te de geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim."
Yanlış Varış Süresi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 600 TL Bilet Ücreti İadesi Talebi
Yaşar
23 Ocak 12:02262
23 Ocak 2026 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Balıkesir Edremit’ten Manisa Otogarı’na saat 11:15 seferi için A...laşehir Sarıkız Turizm firmasına ait, PBYL0JH rezervasyon kodlu bileti satın aldım. Site üzerinde otobüsün Manisa’ya varış süresi 4 saat olarak görünüyordu, benim de Manisa’da saat
5
Çözüldü
Uygulama Güncellemesi Sonrası Biletim Onaysız İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Samet
20 Ocak 00:07114
Obilet uygulaması üzerinden yolcu75 kodu ile bilet almıştım. İki gün sonra ...telefon güncellemesinden dolayı uygulamayı kaldırmak zorunda kaldım. Bileti
Obilet’te Aynı Kimlikle Yan Koltuk Alamama Sorunu
Mert
19 Ocak 11:42194
30 Ocak 2026 tarihli Bozüyük – Mustafakemalpaşa seferi için Obilet üzerinden kendime ve evcil hayvanıma bilet almaya çal...ıştım. Yan yana çift kişilik koltuklardan ikisini alıp, ikinci koltuğu da kendi adıma kesmek istedim. Ancak sistem, ikinci bileti aynı isim ve T.C. kimlik numarasıyla almak istediğ
5
Çözüldü
İzinsiz Tekli Koltuk Değişikliği Ve Yardım Bulamama
Ahmet
11 Ocak 15:09240
"Çok kibar müşteri temsilcisi Çok teşekkür ederim Tavsiye ederim kesinlikle"
Obilet İptal Edilen Seferde Tam İade Alınamadı
Yağmur
6 Ocak 16:14574
06.01.2026 tarihinde Başkent Turizm firmasından Eskişehir Otogar’dan İnegöl Otogar’a tek kişilik bilet aldım. Biletimi O...bilet.com üzerinden satın aldım ve 310 TL ödedim. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala tarafıma telefonla ulaşılıp seferin iptal edildiği söylendi ve ücreti nereden aldıysam oradan i
5
Çözüldü
İptal Bildirimi Gelmedi Ve İade Yapılmadı: Obilet'ten Bilet Ücreti Sorunu
Ahmet
5 Ocak 01:03737
"Teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait 31 Aralı...k 2025 Çarşamba günü saat 12:30 hareketli Bursa–Özdere seferi için Y***** T
5
Çözüldü
Obilet Canlı Destekte Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Berfin
31 Aralık 2025 21:112.776
"Benimle görüşen müşteri temsilcisine akıcı konuşması üzerine teşekkür ederim"
Obilet üzerinden mevcut otobüs biletimin kalkış noktası olan otogarın tam k...onumunu öğrenmek için bugün, 31.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında canl
5
Çözüldü
Bilet İptalinde Mağduriyet Ve İade Sorunu Yaşadım
Samet
17 Aralık 2025 12:18477
"Müşteri hizmetleri çok can yakın ve çözüm üreticisiydi tikler arkadaş çok yardımcı oldu"
Bilet Tarih-Saat Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Uğur
14 Aralık 2025 02:00418
Obilet üzerinden Manisa’dan İzmit’e 14.12.2025 tarihinde saat 00.45 için otobüs bileti aldım. Biletimin tarihi ve saati ...bu şekilde görünmesine rağmen bugün Efe Tur tarafından aranarak, “Bugün koltuk kaydınız var, şu an burada olmanız gerekiyor” denildi ve sanki başka bir tarih/saat için kayıt yapılm
5
Çözüldü
Obilet Üzerinden Yapılan Rezervasyonum Yanlışlıkla Yurt Dışı Olarak Kaydedildi, Çözüm Bekliyorum!
Suleyman
13 Aralık 2025 15:35563
"Yaşadığım sıkıntıyı geç de olsa çözdüler müşteri temsilcisi selin hanıma teşekkür ederim"
Obilet üzerinden 0212 *** 43 43 numaralı müşteri hizmetleri hattını arayara...k Antalya Belek’te bulunan Crystal Tat Beach Oteli için rezervasyon yaptırd
Bilgim Dışında İptal Edilen Bilet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Şeyma
30 Kasım 2025 03:20712
Obilet.com'dan gidiş-dönüş bilet aldım. 29 Kasım gecesi, sabah 07.30 için aldığım uçak biletimi, benim bilgim dahilinde ...olmadan iptal etmişler. Fark etmeden sabah havaalanına gitsem, rezil olacaktım. Sabah erkenden orada olmam gerekiyordu; dedem çok hasta, belki de son kez görecektim. Hesabımda son
1
Obilet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
Murat
25 Kasım 2025 10:38662
25 Kasım saat 23.59 tarihli Kamil Koç seferi için obilet.com üzerinden aldığım biletle ilgili yaşadığım sorunlarda muhat...ap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren kimse yok. Yazışma yoluyla ulaşılan müşteri hizmetlerinde
5
Çözüldü
Çekilen Ücret Karşılığında Bilet Oluşmadı, İade Talebim Var
Yaren
21 Kasım 2025 17:11280
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı ve para iadesi yapıldı teşekkürler"
9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 15 Kasım 2025... saat 10.00 tarihli sefer için otobüs bileti almaya çalıştım. 550 TL tutarı
Obilet Üzerinden İzinsiz 800 TL Çekim Mağduriyeti
Yiğit
21 Kasım 2025 01:37497
20 Kasım saat 22.24’te Obilet üzerinden benden habersiz ve iznim dışında 800 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu iş...lem sadece banka hareketlerimde görünmektedir, Obilet uygulamasına girdiğimde veya hesabıma baktığımda hiçbir bilet kaydı, sipariş ya da işlem hareketi görünmemektedir. İşlemde kul
5
Çözüldü
Otobüs Seferi İptali Sonrası İade Veya Yeni Bilet Sağlanmadı
Oğuzhan
15 Kasım 2025 14:08422
11 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Can Diyarbakır firmasından 2LX01D...CKT PNR numaralı Malatya-Diyarbakır otobüs bileti satın aldım. Sefer saatin
5
Çözüldü
Sefer İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu Mağduriyet Yarattı
Erman
10 Kasım 2025 03:08222
"Teşekkürler"
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait 1751983 PNR numaralı İstanbul E...senler Otogarı - Kırklareli Otogarı seferi için bilet aldım. Seferin iptal
5
Çözüldü
Geçmiş Seyahat Bilgilerimin Silinmesi Talebime Yanıt Alamıyorum
Faize
28 Ekim 2025 01:10624
"Teşekkürler"
Obilet mobil uygulamasında geçmiş seyahat bilgilerimin silinmesini talep ed...iyorum. Kişisel verilerin korunması hakkındaki kanun gereği, kullanıcıların
5
Çözüldü
Otobüs Beni Almadan Hareket Etti, Ücret İadesi Yapılmadı
Ümit
11 Ekim 2025 15:23611
11.10.2025 tarihinde saat 01:00’de Akdeniz Seyahat firmasından Obilet üzeri...nden aldığım me55211 numaralı otobüs biletiyle Menemen Otogarı’ndan yolculu
5
Çözüldü
Prime Bilet İptal Hakkımı Sistemsel Hata Nedeniyle Kullanamadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Ömer
6 Ekim 2025 10:551.850
"Sorunum çözüldü."
3 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat’in 16.40 kalkışlı Dudul...lu Otogar çıkışlı otobüs bileti için Prime bilet satın aldım. Prime biletin
Otobüs Peronda Yoktu, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Ve İade Talebi
Yusuf
22 Eylül 2025 10:15257
22.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 09:00 Ankara–Bodrum seferi için bilet aldım. Saat 08:30’da peronda hazır bulunmama... rağmen otobüsü göremedim. Müşteri hizmetleri, “otobüs geldi. Sizi göremedi” şeklinde yanıt verdi. Eğer gerçekten geldiyse, biletimde yer alan telefon numaramdan aranarak bilgilend
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100