Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Eklenen Hizmet Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Sıla
29 Kasım 2025 12:21
353"Sorunum hızı şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet Telefon Hattında Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Acil Bilet İade Talebi
Ferhat
09 Mayıs 00:39
12Obilet üzerinden bugüne ait, bu akşamki seyahatim için aldığım bilete iade talebi oluşturmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattını aradığımda menüde müşteri temsilcisine bağlanabileceğim herhangi bir seçenek bulunmuyor, bu nedenle canlı bir yetkili ile görüşemiyorum.
Bu durum uzun süredir böyle devam ediyor ve ihtiyaç duyduğumda müşteri hizmeti alamıyorum. Özellikle şu anda iptal/iade talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bilet bilgilerim ve PNR kodum yanımda olmasa da, Obilet sisteminden kolaylıkla erişilebileceğini düşünüyorum.
Obilet’in, müşteri hizmetleri telefon hattında mutlaka müşteri temsilcisine bağlanabileceğimiz bir seçenek sunmasını ve bu akşamki biletimle ilgili iade talebim için en kısa sürede benimle iletişime geçerek yardımcı olmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Obilet'ten İade Sorunu Ve Çelişkili Bilet İptali Bilgisi
Emre
07 Mayıs 18:46
139Obilet üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım, gidiş biletimin PNR kodu K8HD2S idi. 30 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak gidiş biletimi iptal ettirdim ve kesinti yapılarak yaklaşık 1.800 TL iade edileceği söylendi. Toplamda yaklaşık 3.700 TL ödeme yapmıştım. Ancak bu tutarın karta yansım...
Ek İptal Paketi Ücretinin İadesi Ve Canlı Destek Erişimi Engellendi
Elif
03 Mayıs 18:22
1.693Obilet mobil uygulaması üzerinden dün 3 adet otobüs bileti satın aldım. Biletlerle birlikte “son dakika bilet iptal paketi” adı altında ek bir hizmet de aldım ve bu ek paketler için toplamda 240 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında güzergahı yanlış yazdığımızı fark edince biletleri açığa alıp hemen ard...
ek-iptal-paketi-ucretinin-iadesi-ve-canli-destek-erisimi-engellendi-2.jpg
ek-iptal-paketi-ucretinin-iadesi-ve-canli-destek-erisimi-engellendi-1.jpg
Obilet'te İptal Edilen Uçak Bileti Ücretinin Geciken İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Nisa
27 Nisan 20:47
258Obilet platformu üzerinden 29 Mart tarihli uçuşum için uçak bileti satın aldım. Uçuş, havayolu firması tarafından iptal edildi. Bunun üzerine önce havayolu firmasıyla görüştüm, bana ödediğim ücretin Obilet aracılığıyla hesabıma iade edileceği söylendi. Sonrasında Obilet ile iletişime geçtiğimde de, ...
obilette-iptal-edilen-ucak-bileti-ucretinin-geciken-iadesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunlari-1.jpg
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'ten İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği
Tayfun
18 Aralık 2025 15:03
335Obilet üzerinden aldığım ve 3JH4C9 PNR numaralı biletimi yaklaşık 7 gün önce iptal etmeme rağmen, 1.669 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ba...
Yorumlar