to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde İzmir’de bir mandıra’dan aldığımız 400 gr Nutella kavanozunun içinden, son kullanma tarihi 15.08.20...26 ve parti numarası PL227 olmasına rağmen pütür pütür bir kıvam çıktı. Üründe koku, tat bozukluğu veya renk değişimi yoktu; ancak dokusu tamamen bozulmuş durumdaydı, bu yüzden çoc
Kütahya ilinde bu gece arkadaşımın talebim üzerine satın aldığı 400 gramlık kavanoz Nutella’yı açtığımda, ürünün üzerind...e beyaz birikintiler olduğunu fark ettim ve tadı da alıştığımız Nutella tadından farklı, tuhaf geldi. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğinden endişe duydum tadına baktığımda ise o
Nutella markasının 700 gramlık cam kavanoz ürününü 23 Şubat tarihinde bir şarküteri mağazasından satın aldım. Ürünü mutf...ak dolabımda, oda sıcaklığında sakladım ve kapağını açtığımız gün normal şekilde tükettik. Ancak ertesi gün ürünü tekrar yemek istediğimizde tadının tamamen değiştiğini, donmuş gib
"Destek için teşekkürler"
Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için yakl...aşık altı aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Kampanyaları görmek ve puan b
Nutella’nın 400 gramlık cam kavanoz ürününü kısa bir süre önce satın aldım. İlk kullandığımızda bir sorun fark etmedik a...ncak daha sonra kavanozun içindeki kremada beyaz tanecikler olduğunu gördük. Ürünü tüketmemize rağmen şu an için bir sağlık sorunu yaşamadık fakat görüntü ve ürün güvenliği açısınd
Hızlıbakkal.com isimli internet sitesinden Nutella siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm g...önderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. 533 TL tutarındaki ödememi yapmama rağmen ortada ne kargo bilgisi var ne de ürün teslimatı yapıldı. Site üzerinde veya başka bir yerde
Yalova Çiftlikköy’deki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce 1 kiloluk Ramazan Nutellası aldık. Yıllardır Nutella kul...lanıyoruz, çocuklarım çok severek yiyor ve bugüne kadar hiçbir üründe böyle bir sorunla karşılaşmadık. Oğlum bu ürünü de üzerindeki Ramazan ambalajını beğendiği için özellikle aldı
Nutella markasının 750 g cam kavanoz ürününü yaklaşık 1–2 ay önce Tahtakale Market’ten satın aldık. Ürünü diğer marka ka...hvaltılık çikolataları koyduğum yere, mutfak dolabında sakladım. Kavanozu açtıktan bir süre sonra üründe küflenme olduğunu fark ettim. Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaştı
Nutella markasına ait Nutella GO 28 g ürününü satın aldım ancak ürün bozuk çıktı. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinde... belirgin bir anormallik fark ettim ve bu nedenle tüketemedim. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve ürünü güvenle tüketemediğim için değişimin yapılmasını talep edi
Nutella mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 1 hafta önce d...eğiştirdim ve o tarihten sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Eski numaram
Kütahya merkezdeki BİM Market’ten aldığım 630 gramlık cam kavanoz Nutella’yı bir süre tükettikten sonra ürünün içinden d...emir bir parça çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olabilecek bu durum hem sağlığımızı riske soktu hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Şu an
İstanbul Bağcılar’daki bir BİM şubesinden indirim döneminde 1 kg’lik Nutella’dan toplam 6 adet aldık, evde bittikçe kile...rden çıkarıp tüketiyorduk. Dün yeni bir kavanoz açtığımda ürünün üst kısmının bembeyaz, şekerli ve yağ karışımı gibi bir yapıda olduğunu gördüm. Karıştırmayı denediğimde ise içinin
"Sorunum çözüldü bozuk ürün yeni ürünle değiştirilip tarafıma teslim edildim. Teşekkürler Nutella"
Nutella uygulaması üzerinden bir Nutella hoparlör kazandım ve ürün bana 17....02.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak hoparlörü açıp denedi
"Pazar günü olmasına rağmen yarım saat sürmeden geri dönüş sağlandı teşekkürler."
18.02.2026 tarihinde Nutella uygulamasında belirli görevleri yerine getirerek kazandığım Nutella hoparlör tarafıma ulaşt...ığında, kutusunda herhangi bir hasar bulunmuyordu. Ancak ürünü şarj etmeye çalıştığımda kırmızı ışık kısa süre yanıp sönüyor ve ardından tamamen sönüyor. Cihazın tuşuna uzun süre b
Yaklaşık 1 yıldır Nutella uygulamasını kullanıyor ve puanlarımı biriktirerek hediye almaya çalışıyorum. Ancak uygulamada... görünen tava, kazak gibi hediyeler için her denememde “tükendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Toplamda en az 20 defa farklı zamanlarda denememe rağmen, puanım olsa bile hiçbir hediy
"Kezban hanımın İlgisi için teşekkür ederim hoparlör harici başka bir ürün gönderilecek bu şekilde telafisi sağlandı."
"Hemen geri dönüş sağlandı ve konuyla ilgileneiler teşekkür ediyorum"
Nutella 730 gr çikolata aldık. Kapağını açtık, üzeri kurumuş ve pütür pütür olmuş. Kavanozdaki numarayı aradık, resimler...i ilettik. Aldığınız markete iade edin ya da bize kargolayın, aynı ürünü gönderelim diyorlar. Komedi gibi. İşimi gücümü bırakıp kargo peşini bekleyeceğim. 270 TL’ye ürün satmayı bi
Samsun İlkadım’daki Dev Gross Market’ten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 750 gramlık Nutella kavanozunu bugün açtı...ğımda ürünün normal Nutella kıvamında olmadığını fark ettim. Ürün hem pütürlü bir yapıdaydı hem de alıştığım Nutella tadından belirgin şekilde farklıydı. Oysa ürünün son kullanma t
Bugün Adana’daki Groseri marketten satın aldığım 750 g Nutella marka çikolata kremasında ciddi bir problemle karşılaştım.... Kavanozu açar açmaz ürünün yapısında bir tuhaflık olduğunu fark ettim; içerisinde normalde olmayan taneler vardı. Yıllardır aynı ürünü tükettiğim için kıvamına ve tadına oldukça
İstanbul Güngören’deki Şok market ’ten bu hafta içinde aldığım 1000 gr cam kavanoz Nutella’yı bugün ilk kez açtım. Kavan...ozu açıp daha ilk çatalı aldığım anda ürünün içinden kırık dişe benzeyen sert bir cisim çıktığını fark ettim. Bu cismi fark etmeyip yutabilirdik, çocuklarım yiyebilirdi ve çok cidd
Muğla ili Ortaca ilçesinde bulunan bir şarküteriden aldığımız 750 gramlık cam kavanoz Nutella’yı yaklaşık 2 hafta önce a...çtığımızda, tadının alışık olduğumuz Nutella tadından farklı ve bozuk olduğunu fark ettik. Önce tam olarak anlam veremedik; ancak çok kısa sürede ürünün kıvamı da değişti ve normal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99