to read complaints and reviews, or file yours.
Nutella uygulamasında yer alan kampanyadaki tabak hediyesiyle ilgili yaşadığım haksız bir durum nedeniyle şikayetçiyim. ...28 Temmuz günü saat 17.30 civarında telefonuma “Nutella tabağı birazdan yayında” şeklinde bildirim geldi. Bunun üzerine yaklaşık yarım saat boyunca uygulamayı sürekli yenileyerek t
Migros İstanbul Kartal şubesinden yaklaşık 15–20 gün önce Nutella & GO ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine y...aklaşık 5 ay olmasına rağmen açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm. Raf ömrü devam eden bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından c
Yaklaşık 2 yıldır Nutella puan kampanyasına katılıyorum ve şu anda 6600 puanım birikmiş durumda. Bu puanlarla kahvaltı t...abağı veya bıçak gibi hediyeler almak için kampanyayı takip ediyorum. Ancak her seferinde, uygulama veya site üzerinden hediye sayfasını açtığımda hediyeler “yayında” görünüyor, he
"Teşekkür ederim halloldu"
Nutella uygulamasına kendi telefon numaralarımla kayıt olmak istiyorum; ancak sistem, kullandığım e‑posta adresinin önce...den kayıtlı olduğunu söylüyor. Telefon numaralarım kayıtlı görünmüyor, yeni kayıt açmaya çalıştığımda ise e‑postamın zaten kullanıldığı uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapam
Malatya Esenlik marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldığım 400 gramlık Nutella kakaolu fındık kremasının içinden ku...rtçuk çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 03/04/2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Kavanozu açtıkt
Uzun süredir Nutella uygulamasında stok ve puan kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünler çok az... adetle stoğa giriyor ve neredeyse 1 saniye içinde tükeniyor, bu yüzden sipariş veremiyoruz. Bu durum yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor ve sağlıklı şekilde alışveriş yapmamı imkansı
Nutella’nın sadakat programı uygulamasında puanlar ile alınabildiği belirtilen kahvaltı tabağı ve bıçak hediyeleri için ...8 aydır stok sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden sürekli bildirim geliyor, hediyelerin alınabileceği söyleniyor ancak her giriş yaptığımda ürünler “stokta yok” olarak görünüyor.
"Yaşadığımız aksaklık karşısında gösterdiğiniz anlayış, çözüm odaklı yaklaşım ve hızlı telafiniz için çok teşekkür ederiz. İlginiz ve güven tazeleyen hizmet kaliteniz sayesinde alışverişimizde memnuniyetle ayrılıyoruz."
Nutella uygulamasındaki kampanyadan kapak altı kodlarıyla yaklaşık 2600 puan biriktirdim. Uzun süredir özellikle kahvalt...ı tabağı ödülünü almak istiyorum ancak haftalardır stok beklememe rağmen bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamada stok güncellendiğinde hemen “kampanyaya katıl” butonuna tı
"Teşekkür ederiz"
Nutella uygulamasını kullanırken Nutella X WMF kaşığı ödülünü kazandım ve u...ygulamada bu ödülü kazandığıma dair açık bir ifade yer alıyor. Üzerinde ayr
Uzun süredir Nutella mobil uygulamasını kullanıyorum. Uygulamadan düzenli olarak Nutella sürme bıçağı ya da kahvaltı tab...ağı hediyelerinin stokta olduğuna dair bildirimler geliyor. Ancak bildirimi alır almaz uygulamaya girdiğimde, yaklaşık iki yıldır hiçbir zaman bu hediyelerin gerçekten stokta olduğ
Nutella 1000 g ekonomik boy ürünü yeni aldım ve ilk kez açtığım kavanozdan kızım için ekmek üzerine sürerken içinden kıl... çıktığını fark ettim. Ürünü yalnızca 3–4 küçük ekmek parçasına sürdüm ve böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de çocuk sağlığı açısından beni ciddi şekilde tedir
Nutella markasına yıllardır güvenerek ürünlerini tüketen bir aileydik. Aydın Didim Akbük’te bulunan BİM marketten aldığı...m 650 gr Nutella kavanozunu bu sabah ilk kez kahvaltıda açtım. Kavanozu açıp bıçağı ilk daldırdığımda herhangi bir sorun fark etmedim, ikinci kez bıçağı sürüp ekmeğe yayarken krema
Nutella uygulamasındaki “Nutella Kahvaltı Tabak” kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 14.07.20...26 tarihinde saat 15.00 civarında uygulamadan bildirim aldım ve bildirime tıklayarak kampanyaya girdim. Bildirim sonrası yaklaşık 40 dakika bekledim, uygulamaya tekrar girdiğimde i
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır özellikle tabak, bıçak g...ibi hediyeler uygulamada göründüğü anda saniyeler içinde tükenmiş gibi görünüyor. Uygulamayı dakika başı yenileyerek takip etmeme rağmen, hediye ekrana gelir gelmez tıklamaya bile
Yıllardır sadece Nutella tüketen ve başka hiçbir fındık kremasını beğenmeyen biri olarak, son birkaç aydır aldığım tüm N...utella kavanozlarında tadın belirgin şekilde değişmiş olduğunu fark ettim. Evimde şu an 4 adet Nutella kavanozu var ve hepsini farklı yerlerden satın aldım, ancak hepsinde de aynı
"Konuyla ilgili kısa zamanda açıklama yaptılar"
Nutella kavanoz kapaklarından çıkan puanları uzun zamandır biriktiriyorum v...e Nutella’nın kendi internet sitesindeki kampanya bölümünden tabak, bıçak g
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanan ve düzenli olarak ürün alan bir müşteriniz olarak yaklaşık 1 senedir uygulama...da puan biriktiriyorum. Ancak puanlarımla hediye almaya geldiğimde sürekli sorun yaşıyorum ve bir türlü hakkım olan hediyeleri kullanamıyorum. Uygulamada almak istediğim hediyeyi
Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanarak ürün alıp puan biriktiriyorum. Özellikle Mayıs 2025’ten bu yana uygulamadak...i hediye sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Tabak, bıçak gibi hediyeler uygulamada görünüyor, ancak daha tıklamaya bile fırsat olmadan “tükendi” uyarısı çıkıyor. Bir saniye bile
Yaklaşık 6 aydır Nutella uygulamasındaki hediye bölümünde yer alan bıçak kampanyasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamad...a bıçak hediyesi stokta görünüyor, yeterli puanım da bulunuyor ancak hediyeler kısmına girdiğimde ya görsel hiç görünmüyor ya da anında “tükendi” ibaresi çıkıyor. Tarafıma bildiri
Yaklaşık 6 yıldır Nutella’nın uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca kazandığım puanları bir türlü dü...zgün bir hediye için değerlendiremedim. Uygulamada sürekli çok sınırlı sayıda ürün oluyor, bildirimlerim açık olmasına rağmen telefonuma bildirim geldiği anda giriyorum ama çoğu za
Uzun süredir Nutella’nın sitesindeki Nutella hediye sürme bıçağı kampanyasını takip ediyorum. Yaklaşık iki aydır, özelli...kle Nutella.com üzerinden bildirimleri açmış olmama rağmen, bildirim geldikten hemen sonra siteye girdiğimde ürün hiçbir şekilde stokta gözükmüyor; kısa süre sonra tekrar baktığımd
Nutella uygulamasında biriktirdiğim puanlarla hediye ürün almak istiyorum ancak stok sorunları nedeniyle hediye bıçak ür...ününe bir türlü erişemiyorum. Uygulamada hediye bıçak seçeneğini kullanmak istediğimde stokların anlık olarak tükendiği görülüyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 25 Haziran Perşemb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
