Nutella Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

24 Nisan 10:51152

Nutella uygulamasındaki hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bunu yapamıyorum. Hesabıma yeni telefon numaramı tanımlamam gerekiyor fakat giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.

Bugün itibarıyla uygulamaya giriş yapamadım ve telefon numarası değiştirme işlemini kendim yapabileceğim bir seçenek de bulamadım. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum.

Nutella uygulamasındaki hesabıma, eski numarama ihtiyaç duymadan yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Nutella

24 Nisan 12:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

24 Nisan 12:22

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gönderildiği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

Bahadır

Nutella

4 Mart 23:04200

"Destek için teşekkürler"

Nutella Uygulamasında Telefon Değişikliği Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Eposta İle Hesap Kurtarma Talebi

Tülay

Nutella

13 Nisan 00:45166

Nutella uygulamasına daha önce kayıtlı olduğum hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya iOS işletim sistemli telefonumdan ...giriş yapmak istedim ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama doğrulama kodu geliyor, yeni numarama ise herhangi bir kod ulaşmıyor. Sistemde kayıtlı olan eski numara...

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Nutella Hesabına Giriş Yapamıyorum

Selin

Nutella

15 Mart 10:01237

Nutella uygulamasındaki hesabıma, telefon hattımı değiştirdiğim için uzun süredir erişemiyorum. Uygulamada hâlâ eski tel...efon numaram kayıtlı olduğu için giriş ekranında doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve ben bu numarayı kullanmadığım için hesabıma giremiyorum. Bu sorun Ağustos 2025’ten be...

Numara Değişikliği Sonrası Nutella Hesabıma Erişemiyorum

Elif

Nutella

12 Aralık 2025 17:32123

Nutella uygulamasındaki hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim anca...k uygulamada hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor ve giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Eski telefon numarama artık ...

Çözüldü

Numara Değişikliği Nedeniyle Nutella Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Ahmet

Nutella

11 Eylül 2024 12:33757

Nutella uygulamasına telefon numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum,... maille giriş seçeneği de yok. Ne yapacağız? Marketten Nutella aldım ve şif...