to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’ten Alınan Nutella’da Beklenmedik Tat Bozukluğu
08.04.2026 tarihinde Diyarbakır Sur ilçesindeki Şok market ’ten 630 g Nutella kavanozu satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp tattığımızda, tadının normal Nutella ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettik. Tadı kesinlikle alıştığımız Nutella tadı değil, çok düşük kaliteli ve kötü bir çikolata yemiş gibi bir deneyim yaşadık.
Ürünün kavanoz üzerinde yer alan son tüketim tarihi 20.02.2027, parti/lot numarası ise PL051Z14—-04:02-2 olarak görünüyor. Yani ürünün tarihi geçmiş değil, ancak buna rağmen tadı bozuk ve kalite olarak markadan beklediğimiz seviyenin çok altında.
Nutella markasından, bu problemli ürün yerine gerçek Nutella tadında, aynı gramajda yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını rica ederim.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Ürün değişimi yaparak, problemi çözdüğünüz için teşekkürler.
Kesinlikle katılıyorum Nutella'nın tadı eskisi gibi değil çok kötü, aşırı şekerli ve kakao tadı gelmiyor, sanırım bir daha asla almam.