Nutella Kavanozunda Garip Tomurcuklanma Şikayeti Ve İade Talebi

Birkaç ay önce satın aldığım 1 kg’lik Nutella kavanozunu yaklaşık 1–2 aydır evimde muhafaza ediyordum. Ürünü ilk kez bugün açtım ve içinde normal yapıya benzemeyen, garip tomurcuklanmalar fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 05.08.2026 olmasına rağmen böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti.

Nutella gibi dünya çapında bilinen bir markadan bu şekilde bir ürün beklemezdim. Ürünü yanlış hatırlamıyorsam BİM marketten almıştım ve saklama koşullarına da dikkat ederek evde tuttum. Yaşadığım bu durumun nedeni nedir, ürünün içeriğinde bir sorun mu vardır, bunun tarafınızca incelenmesini istiyorum.

Bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ayrıca söz konusu kavanozun incelenerek benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.