Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Stok Yetersizliği

Ali · 2026-06-25T18:46:14+03:00

Nutella uygulamasında biriktirdiğim puanlarla hediye ürün almak istiyorum ancak stok sorunları nedeniyle hediye bıçak ürününe bir türlü erişemiyorum. Uygulamada hediye bıçak seçeneğini kullanmak istediğimde stokların anlık olarak tükendiği görülüyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık 25 Haziran Perşembe gününden bu yana uygulamayı takip etmeme rağmen hediye bıçağa ulaşamıyor olmam kampanyada ciddi bir adaletsizlik algısı oluşturuyor. Puanları düzenli bir şekilde biriktirmiş olmama rağmen karşılığında hiçbir ürünü alamamak mağduriyet yaratıyor. Nutella’nın bu kampanyadaki stok ve erişilebilirlik sorununu incelemesini, puanlarla alınabilen hediye bıçak için tarafıma erişim sağlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Nutella

25 Haziran 18:46107

Nutella

26 Haziran 10:55 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

26 Haziran 10:55

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Kazanmak İmkansız Mı

Dodi

Nutella

19 Aralık 2025 15:54429

Nutella’nın uygulamasında puanlarla alınan hediyeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir ürün alıp pu...an biriktiriyorum, şu anda uygulamada 4025 puanım bulunuyor. Buna rağmen kazak, termos ve bıçak hediyelerini seçmek istediğimde her seferinde ürünlerin “stok tükendi” olarak işaret...

1 Yorum

Nutella Uygulamasında Puanlarla Hediye Seçemiyorum, Stoklar Sürekli Tükeniyor

Nezaet

Nutella

3 Aralık 2025 13:45657

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ve biriktirdiğim puanlarla hediye seçmek istiyorum ancak neredeyse 1 aydı...r hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Termos almak istedim stok tükendi, tava almak istedim stok tükendi, bari bıçak alayım dedim o da yok görünüyor. Hediye ürünler adeta 1 saniye iç...

2 Destek

Nutella Uygulamasında Hediye Stoklarına Erişim Sorunu Ve Kampanya Adaletsizliği

Ayşe

Nutella

24 Kasım 2025 11:37487

Nutella uygulamasında kavanoz kapaklarındaki şifreleri girerek puan biriktiriyorum ve bildirimlerle hediye stoğa gireceğ...i söyleniyor. 24.11.2025 tarihinde saat 10.50’de de yine uygulamadan kampanyaya katıldım, hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan giriş yaparak bıçak hediyesi için bekledim. Bildi...

Nutella Uygulamasında Hediye Stoklarına Erişim Sorunu Ve Kampanya Adaletsizliği

1 Destek

Nutella Uygulamasında Hediyelere Erişim İmkansız: Puanlarım Boşa Gidiyor!

Hilal

Nutella

23 Aralık 2025 16:21362

Nutella mobil uygulamasını birkaç aydır düzenli olarak kullanıyorum ve kampanyalardan biriktirdiğim puanlarla uygulamada...ki hediyelere ulaşmaya çalışıyorum. Ancak bildirim gelir gelmez saniyesinde uygulamaya girmeme rağmen ya uygulama hiç açılmıyor ya da stok yok uyarısı alıyorum. Tava, termos, bıça...

2 Destek

Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Stok Sorunu Ve Yanıtsız Şikayetler

Sevil

Nutella

11 Kasım 2025 11:33393

Ürün kullanım karşılığı biriken puanlarımla Nutella bıçağı almak istiyorum. Bıçak verileceği uyarısı gelince uygulamada ...aktif kalıyorum. Bıçak resmi görülüp talebe bastığım anda stok bitti uyarısı alıyorum. Ben Nutella'dan hediye beklentisi olan bir kullanıcı değildim. Henüz Nutella Türkiye'ye gelme...