Nutella Uygulamasında Hediye Bıçak Stok Yetersizliği

Nutella uygulamasında biriktirdiğim puanlarla hediye ürün almak istiyorum ancak stok sorunları nedeniyle hediye bıçak ürününe bir türlü erişemiyorum. Uygulamada hediye bıçak seçeneğini kullanmak istediğimde stokların anlık olarak tükendiği görülüyor ve işlem yapamıyorum.

Yaklaşık 25 Haziran Perşembe gününden bu yana uygulamayı takip etmeme rağmen hediye bıçağa ulaşamıyor olmam kampanyada ciddi bir adaletsizlik algısı oluşturuyor. Puanları düzenli bir şekilde biriktirmiş olmama rağmen karşılığında hiçbir ürünü alamamak mağduriyet yaratıyor.

Nutella’nın bu kampanyadaki stok ve erişilebilirlik sorununu incelemesini, puanlarla alınabilen hediye bıçak için tarafıma erişim sağlanmasını veya eşdeğer bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.