Nutella Uygulamasında Kazanılan Kaşık Gönderilmedi, Destek Ulaşılamıyor

Nutella uygulamasını kullanırken Nutella X WMF kaşığı ödülünü kazandım ve uygulamada bu ödülü kazandığıma dair açık bir ifade yer alıyor. Üzerinde ayrıca 30.00.2026 şeklinde yazılmış bir tarih bulunuyor ancak bu tarihin tam olarak neyi ifade ettiğine dair bir açıklama göremiyorum. Buna rağmen, kazandığım kaşık için bugüne kadar hiçbir gönderim yapılmadı.

Uygulama üzerinden iletişim kurmaya çalıştığımda da destek birimine ulaşım sağlayamıyorum. Adres bilgilerimi uygulama içerisinde belirtmeme rağmen, tarafıma ne kargo takibi ne de gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Nutella uygulaması üzerinden kazandığım Nutella X WMF kaşığının en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.