Nutella Hediye Bıçağı Kampanyasında Stok Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağduriyet

Uzun süredir Nutella’nın sitesindeki Nutella hediye sürme bıçağı kampanyasını takip ediyorum. Yaklaşık iki aydır, özellikle Nutella.com üzerinden bildirimleri açmış olmama rağmen, bildirim geldikten hemen sonra siteye girdiğimde ürün hiçbir şekilde stokta gözükmüyor; kısa süre sonra tekrar baktığımda ise sürekli “stok tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum.

Bu durum sürekli tekrarlandığı için kampanyadan faydalanamıyor, stokların gerçekten ne zaman yenilendiğini ve hangi saatte satışa açıldığını anlayamıyorum. Bildirim geliyor ama ürünü hiç stokta göremeden, sadece tükenmiş olduğunu görmek mağduriyet yaratıyor ve kampanyanın şeffaf yürütülmediğini düşündürüyor.

Nutella’dan, bu hediye sürme bıçağı kampanyasında stokların hangi gün ve yaklaşık hangi saatlerde yenilendiğinin açık ve net bir şekilde duyurulmasını, stok yönetiminin daha adil ve şeffaf yapılmasını ve bu belirsizlik nedeniyle kampanyadan yararlanamayan kullanıcılar için makul bir telafi yolunun değerlendirilmesini talep ediyorum.

İsim: Aytekin D****
Nutella.com üyesi olarak bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim. 0546*******03