Nutella Kavanozlarının Tat Kalitesinde Beklenmedik Düşüş Ve Güven Endişesi

Çağrı Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde 3 adet 400 gramlık Nutella kavanozu sipariş ettim. Ancak ürünleri açıp tattığımızda, her zamankinden tamamen farklı ve son derece kötü bir tada sahip olduklarını fark ettik. Yeğenime verdiğimde, çocuk olmasına rağmen “Bu Nutella değil” diyerek yemeyi reddetti. Diğer kavanozları da ben kullanıyorum ve hepsinde aynı derecede kötü, alışılmışın dışındaki bir tat var.

Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir ürünün bu şekilde olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de açıkçası endişelendirdi. Sonuçta bu ürünleri çocuklar da tüketiyor ve içeriğinde ya da üretiminde bir sorun olup olmadığını bilemiyoruz.

Bu nedenle ilgili siparişimde yer alan Nutella kavanozlarının acilen kontrol edilmesini, gerekirse parti/lot numaraları üzerinden üretimden kaynaklı bir problem olup olmadığının araştırılmasını, sorun tespit edilirse gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili marka ve marketten bu konuda açıklama ve çözüm bekliyorum.

Şikayette ad–soyad bölümünde yalnızca ad ve soyad baş harflerimin görünmesini rica ediyorum.